Exelente service
starstarstarstarstar Javi Jaramillo
O hotel é Perfeito para família. Tem uma excelente cozinha e o apartamento é grande e bem dividido. Perto da praia e dos comércios. Dá para fazer tudo a pé em waikiki.
starstarstarstarstar Adriana
In the most recent stay the King Size Bed was ridiculously hard and uncomfortable.
Nice place to stay with a very helpful and friendly staff. Hotel is 3 blocks from Waikiki Beach within walking distance. Hotel rooms have a full kitchen with dishes, pots and pans, stove, full size refrigerator, full living room, separate bedroom and bathroom. It's not super fancy but it is clean. Reasonably priced. I would recommend this place if your watching your budget.
starstarstar G Kawa
Nós apreciamos completamente a nossa estadia. O nosso quarto veio abastecido com pratos, utensílios e panelas e frigideiras e um fogão convencional e frigorífico. Excelente vista para o oceano. A equipe foi super prestativa e atenciosa. Piscina está no tamanho menor em um grande deck com muitos churrascos e espreguiçadeiras com uma excelente vista de Diamond Head. Voltaria novamente.
starstarstarstarstar Steph Penner
Not sure for what they say it’s 4 star hotel. I came all the way from Texas with family to spend some quality of time. We reached the hotel around 4 in the evening everything was good. All of the sudden my 4 months old boy started crying and I noticed a big bed bug next to him on the pillow. Not sure if they are really maintaining it or not. He still has those big bites on his back, not sure what would have been going on him. The only plus point is the front desk staff they were good and refunded me for rest of my stay.
star D T
We thoroughly enjoyed our stay. Our room came stocked with dishes, utensils, and cooking pots and pans and a full size stove and fridge. Excellent view of the ocean. Staff was super helpful and accommodating. Pool is on the smaller size on a great deck with lots of barbecues and lounge chairs with a great view of Diamond Head. Would come back again.
starstarstarstarstar Steph Penner
Eu tenho muitos pensamentos sobre Waikiki Sunset. A localização é incrível. Você está a duas quadras do mar e à mesma distância de boa comida. A equipe de segurança e estacionamento são muito amigáveis. Trate-os bem, porque eles são os melhores.Eu tive muitas dificuldades para conseguir o serviço de quarto. Nossa primeira visita foi mais de 10 dias em nossa longa estadia de um mês. Fui até a recepção várias vezes para toalhas e papel higiênico. A internet é irregular e só vem de wifi, então não há acesso por cabo para laptops. A lista de quartos do hotel tem um quarto com duas camas de solteiro ou um quarto com uma rainha. Inicialmente, conseguimos um com singles e trocamos por um com uma rainha. Chegamos ao nosso quarto e, em vez de uma rainha, havia duas gêmeas juntas. Importante saber no momento da reserva.Mas a maior reclamação é a situação do estacionamento. Não há garantia de que você terá uma vaga se sair do hotel de carro. O lote enche por volta das 19h. E mesmo se você for um hóspede, custa US$ 25 por noite, que é o mesmo para qualquer outra pessoa que use o estacionamento. É quase cômico o quanto você tem que pagar para ficar aqui.Caso contrário, nós gostamos do lugar e ficaria novamente, mas reserve usando um dos quartos de propriedade privada. (Que não vou listar por cortesia do Aston)
starstarstarstar Dylan St. Clair
I have a lot of thoughts about Waikiki Sunset. The location is amazing. You are two blocks from the ocean and the same distance to great food. The security and parking staff are so friendly. Treat them well, because they are the best.I had a lot of difficulties getting room service set up to come. Our first visit was over 10 days into our month long stay. I went down to the front desk multiple times for towels and toilet paper. The internet is spotty and only comes from wifi, so no cabled access for laptops. The hotel's listing for rooms have a bedroom with two twins or a bedroom with a queen. We initially got one with singles and swapped to have one with a queen. We got to our room and instead of a queen, it had two twins pushed together. Major thing to know when booking.But the biggest complaint is the parking situation. There is no guarantee if you will have a spot if you leave the hotel in a car. The lot fills up at around 7pm. And even if you are a guest, it is $25 a night, which is the same for any other people using the lot. It's almost comical how much you have to pay to stay here.Otherwise, we liked the place and would stay again, but book using one of the privately owned rooms. (Which I won't list due to courtesy of the Aston)
starstarstarstar Dylan St. Clair
Fugir!!! Minha família e eu estamos aqui em Waikiki agora e fizemos o check-in ontem e já decidimos tentar obter um reembolso e reservamos o hotel Hilton nas proximidades, que é um hotel 4 estrelas real. Quer acabemos recebendo um reembolso ou não, não podemos ficar aqui. Para começar, eles nos disseram que a água estará desligada das 8h às 17h em vários dias de nossa estadia, mas sem desconto em nosso quarto para esses dias. O quarto real é muito sujo e desatualizado. A geladeira tinha marcas alaranjadas por fora e marrons por dentro, parece que nunca foi limpa! O chão da cozinha estava sujo, assim como o interior do micro-ondas e da pia. O tapete que cobre o resto da sala tem manchas por toda parte e também parece que nunca foi limpo. O mesmo com o sofá, nojento. Nossas duas camas de solteiro tinham buracos nos lençóis. A pressão da água no chuveiro é inexistente e a banheira também estava suja e tinha cabelo. NÃO FIQUE. Existem muitas outras opções de hotéis na mesma área, se não muito mais perto de todas as atividades nas proximidades.
star Nikki Montgomery
Não tenho certeza do que são todas as reclamações, mas minha esposa e eu estamos aqui há quase quatro dias e tem sido nada menos que incrível. Os comentários quase nos fizeram cancelar nossas reservas, mas estou feliz por não termos feito isso. O quarto era bom e limpo, com uma bela vista da praia e Diamond Head. A equipe, desde os guardas de segurança até os atendentes da recepção, foram nada além de agradáveis, prestativos e respeitosos. Todas as perguntas que tivemos, eles responderam com o melhor de suas habilidades. Já vi várias pessoas reclamarem do estacionamento, da situação da água e da limpeza. 75% dos hotéis cobram mais do que este hotel, e se você realmente ler o site deles, eles deixaram muito claro sobre a situação da água (que não era uma situação) e a limpeza. Para nossa primeira visita ao Havaí, o Aston Sunset tornou esta viagem memorável com certeza! Obrigado!
starstarstarstarstar Jamia Graham
Run away!!! My family and I are here in Waikiki now and checked in yesterday and we have already decided to try to get a refund and booked the nearby Hilton hotel which is an actual 4 star hotel. Whether we end up getting a refund or not, we cannot stay here. To start, they told us the water will be off from 8am to 5pm on multiple days of our stay, but no discount on our room for those days. The actual room is very dirty and outdated. Fridge had orange marks all over the outside and brown marks all over the inside, looks like it has never been cleaned! The kitchen floor was dirty as well as the inside of the microwave and sink. The carpet that covers the rest of the room has stains throughout and also looks like it’s never been cleaned. Same with the couch, gross. Our two twin beds had holes in the sheets. The water pressure in the shower is non existent and the tub was also dirty and had hair in it. DO NOT STAY. There are plenty of other hotel options in the same area, if not way closer to all the activities near by.
star Nikki Montgomery
Great hotel, great view and great location. Couldn't have asked for a better place to stay. 5 minutes from the beach and ABC shops as far as the eye can see. Will definitely be back next year.
starstarstarstarstar Kyle Ellis
I’m not sure what all the complaints are about, but my spouse and I have been here for almost four days and it’s been nothing short of amazing. The reviews almost made us cancel our reservations but I’m glad we didn’t. The room was nice and clean, with a BEAUTIFUL view of the beach and Diamond Head. The staff, from the security guards to the front desk attendants, have been nothing but nice, helpful and respectful. Any questions we’ve had, they’ve answered them to the best of their abilities. I’ve seen several people complain about the parking, the water situation and the cleaning. 75% of the hotels charge more than this hotel, and if you actually read their site, they made it very clear about the water situation (which wasn’t a situation at all) and the housekeeping. For our first visit to Hawaii, Aston Sunset has made this trip memorable for sure! Thank you!
starstarstarstarstar Jamia Graham
Ficamos aqui em janeiro de 2022. Em comparação com a maioria dos outros hotéis em e perto de Waikiki, este foi o mais razoável, especialmente pela quantidade de metragem quadrada que você recebe. Então, em termos de preço, foi um bom negócio. Em uma nota positiva, era apenas cerca de 10 a 20 minutos a pé da praia e da maioria dos outros lugares e restaurantes nas proximidades, tornando-o convenientemente localizado. Você também pode usar o Uber em qualquer lugar, exceto North Shore, em cerca de 25 minutos ou menos. O hotel oferece uma grande área de estar externa aberta com churrasqueiras e uma piscina que requer reserva devido a problemas de COVID. O quarto é uma suíte de bom tamanho, com uma área de estar que tem uma cozinha completa e uma área de quarto. Eles também têm lavanderia mediante taxa e um mini-mercado que é um pouco caro. Em uma nota negativa, está um pouco desgastado e poderia usar uma pintura. Não é um hotel estilo resort, então a área do lobby é pequena e não há restaurantes. Não há serviços de limpeza, você é responsável por pedir suas próprias toalhas, papel higiênico e lixo, etc. Acredito que eles limpam após o check-out. Após o horário comercial, você deve pegar as toalhas na recepção. Não tenho certeza se, quando eles limpam o quarto, eles limpam o cocô de pássaro do trilho da varanda e dos móveis externos. Gostaríamos de usar a varanda, mas estava forrada de cocô de pássaro. Se você está procurando um quarto espaçoso por um preço razoável, pode funcionar para você, mas o que eles oferecem em preço, falta em qualidade e serviço. "Você recebe o que você paga."
starstarstar Darian Regan
We stayed here in January 2022.Compared to most of the other hotels in and near Waikiki, this one was the most reasonable especially for the amount of square footage that you get.So price-wise it was a good deal.On a positive note it was only about a 10-20 minute walk to the beach and most other places and restaurants nearby, making it conveniently located.You could also Uber most anywhere, other than North Shore in about 25 minutes or less.The hotel offers a large open outside seating area with grills, and a pool which the pool requires a reservation due to COVID issues.The room is a nice sized suite, with a living areathat has a full kitchen and a bedroom area. They also have laundry for a fee and a mini-mart that is a little pricey.On a negative note, it is a bit worn, and could use a paint job.It is not a resort style hotel, so the lobby area is small, and there are no restaurants. There is no maid services, you are responsible to ask for your own towels, toilet paper, and trash, etc. I believe they clean after you check out.After business hours you have to pick up towels from the front desk. Not sure if, when they clean the room, that they clean the bird poop from the balcony rail and outside furniture.We would have liked to use the balcony, but it was lined with bird poop.If you are looking for a spacious room for a reasonable price, then it may work for you, but what they offer in price, they lack in quality and service. "You get what you pay for."
starstarstar Darian Regan
Aqui estão as coisas boas e ruins de alguém que ficou uma semana neste hotel. O bom .... a vista era fantástica. Uma bela vista de Diamondhead. Não podia pedir uma visão melhor. A localização era muito conveniente. Tudo não passava de uma caminhada de 20 minutos. Fácil de obter tudo o que você precisava. O ruim .... o quarto e hotel estavam muito desatualizados. Tudo parecia antigo. O serviço não era melhor. Eles só limparam o quarto uma vez. Você tinha que pedir toalhas e eles não queriam trazê-las ... você tinha que descer e pegá-las você mesmo ... às vezes eles nem tinham sobrado! Não havia locais para comer. Não havia conveniências de nenhum tipo, exceto um "mini-mercado" para itens básicos. O saguão deles eram dois bancos de madeira. Além de tudo isso, o alarme de incêndio disparou duas vezes. Este não é o lugar se você deseja qualquer tipo de conveniência ou serviço de um hotel. É apenas um lugar para dormir. Eu nem me importaria, exceto pelo fato de que cobraram muito dinheiro. Honestamente, não valia o dinheiro, mas se você quisesse um apartamento de dois quartos para ficar com uma cozinha, era o único jogo na cidade e eles sabiam disso, então cobraram muito dinheiro por isso.
starstar Tony Freeman
Quartos agradáveis, excelente vista e uma curta distância a pé da praia. Não há banheira de hidromassagem, e a academia é quase tão bem abastecida quanto a garagem de um cara qualquer, mas eles ainda fazem você pular um monte de arcos para usá-la. Ah, e o estacionamento não é grátis! Na verdade, é muito caro. Além disso, as pessoas atrás das mesas nem sempre sabem o que está acontecendo. No entanto, suas políticas reais são convenientes, há muito acesso fácil a toalhas de praia e assim por diante. Contanto que você não planeje ficar muito tempo no hotel e não leve um carro ou não se importe em pagar para estacionar, então é ótimo.
starstarstarstar Marc Romagosa
Here is the good and bad from someone who stayed a week at this hotel.The good....the view was fantastic.A beautiful view of Diamondhead.Couldn't ask for a better view.The location was very convenient.Everything was no more than a 20-minute walk.Easy to get to everything you needed.The bad....the room and hotel were very outdated.Everything was old-looking.The service was no better.They only cleaned the room one time.You had to ask for towels and then they wouldn't bring them up....you had to go down and get them yourself....sometimes they didn't even have any left!There were no eating facilities.There were no conveniences of any kind except for a "mini mart" for basic items.Their lobby was two wooden benches.On top of all this, the fire alarm went off twice.This is not the place if you want any type of convenience or service from a hotel.It is just a place to sleep.I wouldn't even mind this, except for the fact they charged a lot of money.It honestly wasn't worth the money but if you wanted a two-bedroom place to stay with a kitchen it was the only game in town and they knew it so they charged a lot of money for it.
starstar Tony Freeman
Nice rooms, great view, and easy walking distance from the beach. There's no hot tub, and the gym is about as well stocked as some random guy's garage but they still make you jump through a bunch of hoops to use it. Oh, and parking isn't free! In fact, it's pretty expensive. On top of that the people behind the desks don't always know what's going on. However, their actual policies are convenient, there's plenty of easy access to beach towels and so on. As long as you don't plan to spend much time at the hotel and don't bring a car or don't mind paying to park, then it's great.
starstarstarstar Marc Romagosa
I will start with some positives. I had a great view of diamond head, the staff has been nice thus far. It’s in a good location, within walking distance to the beach and other shopping. Now…. Parking is difficult to come across and do not park in the back of the hotel by the fence by that school, you WILL get a ticket. The garage next to the hotel is not owned by the hotel and costs $25. DO NOT DRIVE AN SUV!!!!! It will not fit pass the first level. You can fit pass the first ramp and once you come to the second it will scrape the top of your car. The rooms out very outdated, they appear dirty and look dirty. However, my bed was comfortable so they get a star for that. But then I deduct a star because I seen a couple roaches in my room and all they offered was to change rooms or just have a company come spray. No apologies or accommodations no nothing. And I’m stuck here for 5 more days 😭😭😭. I will never stay here again. EVER!
star Sumayyah King
Buen lugar para estar, les hace falta mejorar sus servicios pero ,es agradable estar ahí.
starstarstarstar Dulce Ramirez
el estacionamiento cuesta 20 usd el dia en caso de que renten carro, las habitaciones estan amplias y muy bien proporcionadas el baño es amplio y el personal muy atento, los impuestos son altos pero vale la pena
starstarstarstarstar Vaneza Silva
Muy buen servicio, ubicación y las suites son muy cómodas y espaciosas.
starstarstarstarstar Ezequiel Figueroa
Me gusta mucho. Tienen una aberca, una tienda y me quede en una suite y tienen cocina. Con platos y todo.
starstarstarstarstar Demi Garcia
El hotel no está nada mal, sólo sus habitaciones parecen ser algo viejas, pero no están descuidadas. El personal es muy atento y amable.
starstarstarstarstar Alejandro Cervantes
La vista desde las habitaciones es espectacular y la ubicación del hotel en si es muy buena. La decoración es bastante fea. Incluye estacionamiento.
starstarstar Rocio Maria Vadillo
excelente servicio. las habitaciones son amplias. tienen una habitacion tamaño familiar, con baño, cocina, sala, balcon. el servicio al cuarto es dos veces por semana. en el mismo piso se puede encontrar una maquina de lavar ropa, y una secadora.
starstarstarstarstar Libardo J Tascón C
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