Ótima localização em wikiki com bom atendimento
starstarstarstar Marcelo Alves Dos Santos
Horrível,não havia vaga na garagem,por ser minúscula,ficamos à noite 1 h para achar garagem fora,limpam os quartos só o chão,não lavam a cafeteira e nem xícaras e copos,chegamos e tudo sujo todos os dias.Equipe sem preparo algum e indiferentes.
star Soninha Q
Close convenience quiet and reasonably priced would and will stay again
starstarstarstarstar Amy Duesenberg
Fiquei preocupado ao ver os outros comentários do Google, mas paguei pela Expedia e o check-in foi rápido e tranquilo. Sem problemas com pré-pagamento ou depósito. No entanto, houve algumas grandes desvantagens: fui "atualizado" para um quarto familiar com 4 camas de solteiro, como viajante individual. A reserva foi para um quarto "moderado" com 1 rainha solicitada.O quarto, enquanto limpo com A/C de trabalho, tinha tapetes muito velhos e cheirava muito mal de fumaça de cigarro. Se eu tivesse ficado aqui mais de uma noite, teria pedido para mudar para um quarto diferente. Por causa de seu baixo preço, também atrai uma clientela mais desafiadora.
starstarstar Keith Van
I was worried from seeing the other Google reviews, but I paid through Expedia and check-in was fast and smooth. No issues with prepayment or deposit. However, there were some big downsides: I was "upgraded" to a family room with 4 single beds, as a single traveller. The booking was for a "Moderate" room with 1 Queen requested.
The room, while clean with working A/C, had very old carpets and smelt reallllly badly of cigarette smoke. Had I been staying here longer than one night, I would have asked to switch to a different room. Because of its low price point, it also attracts a more challenging clientelle.
starstarstar Keith Van
Este hotel engana as pessoas. Eu li outros comentários sobre pessoas sendo cobradas duas vezes ou dinheiro extra por coisas inventadas. Minha irmã foi cobrada duas vezes e não foram oferecidas muitas soluções ou compensações para remediar o erro do hotel, exceto "você verá seu reembolso em 3 dias úteis". Minha sugestão a todos é entrar em contato com o DEPARTAMENTO DE FRAUDE do seu banco ou empresa de cartão de crédito e informar este hotel de quaisquer cobranças extras ou secundárias para acelerar o processo de reembolso. Ninguém deve pagar duas vezes por um quarto de hotel. Se este hotel, o EWA Hotel Waikiki, mexeu com o seu dinheiro, também sugiro que faça um depósito na Comissão Federal de Comércio. A FTC lidará com atividades fraudulentas/scams de empresas como este hotel. Eles não mudarão seu comportamento porque não estão sendo denunciados. Por favor, fique em outro lugar até que eles tenham melhores políticas, melhor treinamento e melhor atendimento ao cliente.
star Sarah Bullock
The queen bed is two twins pushed together. The hot water not only takes a while to heat up but goes in and out as you shower.
starstar S S
Buena relación calidad precio
starstarstarstar Zoraida Bellagio
This hotel scams people. I’ve read other reviews about people being charged twice or extra money for made up things. My sister was charged twice and wasn’t offered many solutions or comps to remedy the hotels error other than “you’ll see your refund in 3 business days.” My suggestion to everyone is to contact the FRAUD DEPARTMENT of your bank or credit card company and report this hotel of any extra or second charges to speed up the refund process. No one should pay twice for a hotel room. If this hotel, EWA Hotel Waikiki, has messed with your money I also suggest filing with The Federal Trade Commission. The FTC will handle fraudulent/scamming activity by businesses like this hotel. They won’t change their behavior because they’re not being reported. Please stay somewhere else until they have better policies, better training, and better customer service.
star Sarah Bullock
Very bad communication. They are still holding my $200 deposit when they advised it was going to be returned 6 days after checking out. I have messaged them multiple times without luck. It’s been 3 weeks since I should have received my deposit and nothing. Very unprofessional, do not stay there. very bad value for money.
star Josefina Nuñez
Prós: -Perto da praia -Barato -Boa equipeContras: -Os corredores e quartos são decadentes. -O banheiro era nojento e eu não tenho ideia do que a “kitchenette” deveria ser.Veja as fotos do banheiro e tal. Cuidado comprador.
star David Segura
Pros: -Close to beach -Cheap -Nice staffCons: -The hallways and rooms are seedy. -The bathroom was disgusting and I have no idea what the “kitchenette” is supposed to be.See the pics of the bathroom and such. Buyer beware.
star David Segura
Beware of the elevator. I was stuck on it once on my way to the 6 th floor. It shook up and down before my friend finally was able to open the door and we got out. Also the elevator does not go to the top floor.
starstarstar Kevin Zuber
formigas e aranhas por todos os balcões e paredes da cozinha, banheiro e mesa de cabeceira. Alguns rastejaram em nossas camas.Para piorar as coisas. Chegamos em casa, a mais de 1000 milhas de distância e eles estavam em nossas malas. nojento nunca mais vai reservar aqui. Experiência geral ruim.
star Skyler Ann
Buen hotel. Recomendable si eres turista y tu propósito es conocer la isla, sólo llegar a dormir a la habitación. La mantienen limpia y todos son muy amables
starstarstarstar Pau Villarruel
ants and spiders all over the counters and walls in the kitchenette, bathroom and bedside table. Some crawled on our beds.To make matters worse. We got home, 1000+ miles away and they were in our bags. disgusting will never book here again. Overall bad experience.
star Skyler Ann
Decidi mudar de hotel hoje. Surpreendentemente, o motivo foi que uma reserva de hotel de repente veio e eu não pude mais estender minha estadia. O hotel em que me hospedei entrou em contato comigo regularmente no dia anterior. Seus funcionários priorizavam as reservas corporativas em relação às hospedadas no hotel e, se eu não saísse, poderia chamar a polícia com um tom forte e ser tratado como um criminoso. Quando ouvi essa história de um funcionário, fiquei muito surpreso ao falar com o gerente. E o gerente disse: "Você disse que violou a política do hotel". Este gerente conta mentiras. Eu nunca fiz uma coisa dessas. E ele me disse: "As reservas corporativas também são informações incorretas e as reservas regulares estão cheias". Eu disse ao gerente que o comportamento do gerente era o pior. Eu sabia que adicionaria uma reserva, mas perguntei por que tinha que sair para fazer uma reserva relativa de uma empresa. Naquela época, o gerente da loja ficava gritando: "Vá para algum lugar no pior hotel" e não queria lidar com isso. Este gerente não foi totalmente reconhecido como um convidado desde que eu fiquei e fui tratado como seu empregado. O gerente me deu muitas ordens com um tom muito forte. À medida que minha estada se prolongava, sua atitude aumentava. A empresa então me envia e-mails de texto, cupons baratos e URLs anexados para me levar a sites caros e fazer reservas. Os preços oscilam mais de US $ 30. Além disso, empresas terceirizadas de reservas com descontos oferecem preços baixos, oferecem outros custos incompreensíveis, como taxas de resort e comodidades, e os ocultam nos impostos ou pagam localmente. O imposto é um imposto hoteleiro, o imposto sobre o consumo é duplicado e o imposto municipal é difícil de entender. Só pode ser considerado uma fraude. Quando eu relato isso ao departamento de reclamações da empresa, é "normal". "Não sei quanto o preço do hotel vai flutuar naquela época." Em suma, o hotel pode cobrar uma alta discriminatória. Também trabalhamos com o Google para acessar informações pessoais e gerenciar preços. Acesse o aplicativo e pague uma alta taxa de uso. Ao acessar essas informações pessoais sem hesitação, adotamos um sistema que o orienta a pagar uma taxa elevada. O escrivão do crime corporativo não lida com isso de forma alguma. Este hotel fraudulento, e os piores hotéis da região, estão dispostos a cobrar US $ 340 por dia. É muito triste que tal empresa trabalhe com tal gerente. $ 50 por dia é suficiente para este hotel. Corredores e elevadores sempre cheiram a xixi de cachorro, pois as paredes dos corredores são acidentadas devido a vazamentos e não são devidamente limpas. Eu disse a ele para limpar várias vezes, mas ele não fez nada. E aceite a taxa de danos com firmeza. Onde a hospitalidade do hotel desapareceu?
star Mika Aldan
I decided to change the hotel today. Surprisingly, the reason was that a hotel reservation suddenly came in and I couldn't extend my stay anymore. The hotel I stayed at regularly contacted me the day before. His employees prioritized corporate reservations over those staying at the hotel, and if I didn't go out, I could call the police in a strong tone and was treated as a criminal. When I heard this story from an employee, I was very surprised to talk to the manager. And the manager said, "You said you broke the hotel policy." This manager tells lies. I have never done such a thing. And he told me, "Corporate reservations are also incorrect information, and regular reservations are full." I told the manager that the manager's behavior was the worst. I knew I would add a reservation, but I asked why I had to leave for a relative reservation for a company. At that time, the store manager kept yelling, "Go somewhere in the worst hotel," and didn't want to deal with it. This manager has not been fully recognized as a guest since I stayed and I was treated like her employee. The manager ordered me many times with a very strong tone. As my stay prolonged, her attitude escalated. The company then sends me text emails, cheap coupons, and attached URLs to take me to expensive sites and make reservations. Prices fluctuate over $ 30. In addition, third-party discount booking companies offer low prices, offer other incomprehensible costs such as resort fees and amenity fees, and hide them in taxes or pay locally. The tax is a hotel tax, the consumption tax is doubled, and the city tax is difficult to understand. It can only be said to be a fraud. When I report this to the company's complaints department, it is "normal." "I don't know how much the hotel price will fluctuate at that time." In short, the hotel can charge a discriminatory high. We also work with Google to access personal information and manage prices. Access the app and pay a high usage fee. By accessing such personal information without hesitation, we have adopted a system that guides you to pay a high fee. Corporate crime clerk does not deal with this at all. This fraudulent hotel, and the worst hotels in the area, are willing to charge $ 340 per day. It's really sad that such a company works with such a manager. $ 50 a day is enough for this hotel. Corridors and elevators always smell like dog pee, as the walls of the corridors are bumpy due to leaks and not properly cleaned. I told him to clean it many times, but he didn't do anything. And take the damage fee firmly. Where did the hotel hospitality disappear?
star Mika Aldan
Buen lugar pero el sistema de limpieza es pésimo y los huéspedes dejaban sus papeles sucios en los pasillos.
starstar Nicolle Elizabeth Troncoso
Buen lugar para solo ir a dormir. Las habitaciones cumplen, tiene un olor muy extraño todo el tiempo pero no dentro de las habitaciones. El estacionamiento tiene costo
starstarstarstar Montserrat Gutierrez
Si quieres un hotel bien ubicado y funcional pero sin pretensiones es una buena opción.
starstarstar Sonia Martinez Jimenez
Buen lugar, el wi-fi era muy malo y lento .
starstarstarstarstar Francisco Flores
Los empleados nos trataban muy bien. Te dan renta de peliculas gratis como parte de la renta del cuarto. Cada hotel cobran un dinero por dia como parte de quedar en Waikiki y el Ewa cobro menos de todos. El hotel esta super cerca a la playa y nos encanto el cuarto.
starstarstarstar Tima Martinez
Trato pésimo de los recepcionistas menos de la chica, no sé inglés pero me esforzaba con aplicaciones de traducción para poder entendernos, pero ellos no querían o mejor dicho pasaban de nosotros, las habitaciones son viejas, lo único bueno son las camas que eran cómodas y el aire acondicionado. Nos pusieron toallas rotas y con agujeros, no entraron a limpiar un día q pusimos el cartel en la puerta. En definitiva no recomiendo que se queden en ese hotel.
star yeray Cruz
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