Provavelmente o pior hotel caro e Marriott que eu fiquei. Não há estacionamento suficiente. Tapetes rasgados. Luzes apagadas. Configuração de lavanderia horrível dos anos 70. Sem limpeza a seco. AC chacoalha o dia e a noite. A única bênção é o trabalho pago por isso e não eu. Não vai voltar.
star Wedge Breaker
3 estrelas por causa de 3 problemas: - Para um hotel de qualidade decente, o desperdício de louças e talheres descartáveis no café da manhã realmente faz o lugar parecer barato e brega. É ruim para o meio ambiente, vergonha para você Hilton por não fazer uma mudança simples e efetiva para reduzir o desperdício. - Suco de maçã no café da manhã era nojento, altamente adoçado. Os americanos gostam dessas coisas? Nem mesmo nossos filhos gulosos gostaram. - O encanamento do banheiro estava um pouco desligado, um encanador / engenheiro amigável e útil o consertou, mas parece que o problema era mais estrutural do que uma correção superficial.Os pontos positivos: + Funcionários simpáticos e prestativos + Perto da estação de metrô. Dicas: o google continuou nos enviando pela estrada para outra entrada da estação, mas na verdade há uma do outro lado da rua. + A vibração e a localização são ótimas. + O hotel é de boa qualidade (além dos descartáveis no café da manhã e no banheiro) + O estacionamento não foi realmente um problema, como outros revisores reclamaram, descobrimos que DC tinha muito estacionamento.Fundo: Parte de uma roadtrip oriental dos EUA, ficou 2 noites com crianças pequenas. Membros Hilton Gold Reward.
starstarstar Alice Parker
Probably the worst expensive hotel and Marriott I've stayed in.Not enough parking.Carpets ripped.Lights out.Horrible laundry setup from the 70s. No dry cleaning. AC rattles all day and night.The only blessing is work paid for this and not me.Won't return.
star Wedge Breaker
3 stars because of 3 issues:
- For a decent quality hotel, the wasteful use of disposable crockery and cutlery at breakfast really makes the place feel cheap and tacky. It’s bad for the environment, shame on you Hilton for not making a simple and effect change to reduce waste.
- Apple juice at breakfast was disgusting, highly sweetened. Do Americans like this stuff? Not even our sweet-tooth children liked it.
- Plumbing in bathroom was a bit off, a friendly and helpful plumber/engineer fixed it but it seems the issue was more structural than a superficial fix.
The positives:
+ Friendly, helpful staff
+ Near the metro station. Tips: google kept sending us down the road to another station entrance, but there is actually one across the street.
+ Vibe and location is great.
+ Hotel is good quality (aside the disposables at breakfast and bathroom issue)
+ Parking wasn’t really an issue as other reviewers have complained of, we found DC had lots of parking.
Background:
Part of a eastern US roadtrip, stayed 2 nights with young children. Hilton Gold Reward members.
starstarstar Alice Parker
Veio à cidade para uma necessidade de passaporte de última hora. Este hotel não está apenas convenientemente localizado e com preços razoáveis, é alto nível limpo e acolhedor. A equipe é 5 estrelas fantástico todas as horas do dia. Bar no lobby, lounge no segundo andar, piscina, suítes agradáveis com camas grandes o suficiente para 2 crianças. Eu poderia continuar e continuar. Uma estadia fantástica, que certamente ajudou com os problemas de ter que lidar com a agência de passaportes (eles também foram super legais, apenas uma longa fila) adorei, voltarei sempre que estiver em DC.
starstarstarstarstar Jami Frye
Excelente
starstarstarstar Jose Maria Aristimuño
Came into town for a last minute passport need. This hotel is not only conveniently located and reasonably priced, it is top notch clean and accommodating. Staff is 5 star terrific all hours of the day. Bar in the lobby, lounge on the second floor, pool, nice suites with pull it beds big enough for 2 kids. I could go on and on. A fantastic stay, which certainly helped with the woes of having to deal with the passport agency( they were super nice too, just a long line) loved it, I’ll be back every time I am in DC.
starstarstarstarstar Jami Frye
Eu viajo frequentemente a trabalho e normalmente fico no Hilton por pontos de recompensa, mas este lugar foi um erro. A localização é ótima, mas não recomendo.Fiquei aqui por 8 dias. No dia 4, fiz um pedido de toalhas. Foram necessários 3 pedidos para a recepção antes que as toalhas aparecessem no meu quarto. No dia 6, finalmente recebi toalhas.Além disso, solicitei que o quarto fosse limpo / atendido 3 vezes e cada vez me diziam "nós o colocaremos no horário". A arrumação nunca apareceu. Fiquei aqui por 8 dias e não consegui lençóis limpos, latas de lixo esvaziadas ou até papel higiênico. Eventualmente, comprei meu próprio papel higiênico, pois estava farto do serviço e da equipe ignorando meu pedido.Se você está planejando ficar aqui por um longo período de tempo, eu consideraria outras opções, embora a localização seja ótima.
star Jason Young
Ficamos por 6 dias neste hotel 18/23 de maio e adoramos tudo da nossa estadia! O hotel era seguro, limpo e tinha grande variedade de café da manhã! Sim, eles têm pratos de papel, mas a menos que você queira ajudar a lavar um prato devido à falta de pessoal. pare de reclamar! O café da manhã e a equipe da recepção foram maravilhosos e muito educados. Os quartos são limpos e com certeza ficaremos lá novamente e o metrô fica do outro lado da rua, toneladas de comida e lugares divertidos ao redor. Não usei a piscina, então não posso avaliar isso.
starstarstarstarstar Carolina Bartolomei
A localização do hotel é conveniente, com estação de metrô do outro lado da rua e amplos restaurantes nas proximidades. A qualidade do quarto era muito boa em todos os aspectos. Eu dei uma classificação de 4 estrelas (e não 5) porque eu estava em viagem de negócios e em um quarto conjugado onde eu podia ouvir facilmente as pessoas no quarto ao lado. Mudei de quarto no meio do caminho para o quarto não conjugado, que era muito mais silencioso (lição aprendida: cuidado com paredes finas se estiver no quarto conjugado). Outras comodidades são muito boas (café da manhã gratuito em uma sala grande no segundo andar, que também representou uma área de estar agradável com boas vistas panorâmicas, centro de fitness pequeno, mas muito bom e bar na cobertura). A equipe também é muito agradável, profissional e agradável.
starstarstarstar Terence Mack
Nos alojamos por 6 días en este hotel del 18 al 23 de mayo y ¡nos encantó todo de nuestra estadía! El hotel era seguro, limpio y tenía una gran variedad de desayuno. Sí, tienen platos de papel, pero a menos que quieras ayudar a lavar un plato debido a la escasez de personal... ¡deja de quejarte! El desayuno y el personal de recepción eran maravillosos y muy educados. Las habitaciones estaban limpias y definitivamente nos volveremos a hospedar allí y además... el metro está justo al otro lado de la calle, toneladas de comida y lugares divertidos alrededor. No usé la piscina, así que no puedo revisar eso.
starstarstarstarstar Carolina Bartolomei
I travel often for work and typically stay at Hilton for rewards points, but this place was a mistake. Location is great, but would not recommend.I stayed here for 8 days. On day 4, I put in a request for towels. It took 3 requests to the front desk before towels would show up to my room. On day 6, I finally received towels.Additionally, I requested room to be cleaned/serviced 3 times and each time I was told “we will get you on the schedule”. Housekeeping never showed up. I stayed here for 8 days and could not get clean linens, trash cans emptied, or even toilet paper. Eventually, I bought my own toilet paper as I was fed up with the service and staff ignoring my request.If you are planning to stay here for an extended amount of time, I would consider other options even though location is great.
star Jason Young
We stayed for 6 days at this hotel May 18/23 and we loved everything from our stay! The hotel was safe, clean and had great breakfast variety! Yes, they have paper plates but unless you want to help wash a dish due to staffing shortage..stop complaining!
The breakfast and front desk staff were wonderful and very polite. Rooms where clean and we will definitely stay there again plus...metro is right across the street, tons of food and fun places around. Didn't use the pool, so can't review that.
starstarstarstarstar Carolina Bartolomei
Hotel’s location is convenient, with metro stop across the street and ample restaurants within close proximity. Quality of room was very good in all aspects. I gave a 4-star rating (and not 5) because I was on business trip and in a connecting room where I could easily hear folks in adjoining room. I changed rooms midway to non-connecting room, which was much quieter (lesson learned: beware of thin walls if in connecting room). Other amenities are very good (free breakfast in large room on second floor that also represented nice sitting area with good scenic views, small but very good fitness center, and rooftop bar). Staff is also very nice, professional, and pleasant.
starstarstarstar Terence Mack
Antes de dizer qualquer coisa negativa sobre a nossa estadia, tenho que começar dizendo que a equipe é incomparável. Desde os atendentes da recepção até a equipe com manobrista, todos foram maravilhosamente prestativos e super amigáveis. Sua reivindicação de boas classificações deve começar com esses funcionários e espero que a administração os pague de acordo. Mas precisamos falar sobre as camas. Tenho certeza de que a preferência pela firmeza da cama é uma daquelas coisas em que você nunca pode agradar a todos, mas não posso acreditar que essas camas estejam agradando até a maioria. Essa firmeza dessas coisas está um passo à frente de dormir no chão e os lençóis são de papel. Nós deveríamos ficar por 3 noites, mas depois de falar com alguns outros hóspedes no hotel e sua confirmação sobre a situação do colchão, fizemos o check-out mais cedo, pois parecia que todos os colchões seriam assim. Minhas costas estão me matando e não vou conseguir aguentar mais 2 noites. Atualize tudo sobre a roupa de cama e este lugar seria um ótimo achado.
starstarstar Angela Richards
Before I say anything negative about our stay I absolutely have to start by saying the staff is beyond compare. From the desk attendants to the valet staff everyone was so wonderfully helpful and super friendly. Their claim to any good ratings has to start with these employees & I hope management pays them accordingly. But we need to talk about the beds. I’m sure bed firmness preference is one of those things where you can never please everyone but I can’t believe these beds are pleasing even the majority. This firmness of these things are one step up from sleeping on the floor & the linens are papery. We were supposed to stay for 3 nights but after speaking with some other guests in the hotel & their confirmation about the mattress situation we checked out early since it appeared all the mattresses were going to be like this. My back is killing me and I won’t be able to make it 2 more nights. Upgrade everything about the bedding and this place would be a great find.
starstarstar Angela Richards
No tuvimos WiFi ninguna de las 5 noches que estuvimos hospedados aquí y solo nos decían día tras día “seguimos trabajando en eso”. Mi esposo y yo llevamos viajando por más de 4 meses en su mayoría hospedados en hoteles de la cadena Hilton y éste ha sido el único que no hace ningún tipo de limpieza diaria hasta tu 4ta noche. Antier cumplimos esa noche y NADIE VINO A HACER LA LIMPIEZA como lo habíamos agendando desde el día 1 que llegamos. En la recepción solo me dicen que no saben por qué pasó, que ni siquiera aparecíamos en su agenda y además que ya no tenían disponibilidad para hacerla hasta dentro de 2 días más!! Por fortuna fue ya nuestra última noche aquí.
star Paulina Leal Martínez
Esta bien.
starstarstar Mario Carabeo
Limpia y confortable
starstarstarstar Carlos Cano Serrano
El hotel es muy lindo.
starstarstarstarstar Anthony Abreu
Limpio
starstarstarstarstar Jhorlin De Armas
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