I tried to check in on my break from work, that was a mistake. I had to wait ten minutes for her to get off the phone. When I tried to ask questions about how to get anywhere she was extremely rude. When I got to my room I noticed that the bathroom floor was dirty but I had to go back to work and I was late thanks to her. Got back late in the evening to a locked front door and another rude front desk clerk. I go to turn on the TV and the remote has some orange stuff on it... Decide I don't need to watch TV. Got up this morning after a late shift to discover my room is much dirtier than I originally thought. Called down to front desk to ask why the fan in the bathroom doesn't work? She was extremely rude and kept cutting me off while I was trying to ask for a different room and a manager to talk to. Oh and the green rotten banana they sent to my room. Also, there is someone else's hair in the bathroom. If I knew how to attach the photos I sure would. My hair is 24 inches long and red, not an inch long and black.
star Alexis Kalyn
Nice hotel quartos limpos, ficaria aqui novamente.
starstarstarstarstar Chris S.
Hotel terrível. O hotel não tem toalhas extras na piscina. os quartos não são limpos. a comida não é saborosa. o hotel não vale o dinheiro que eles pedem
star Nataliya Kyrkin
Hotel terrible. El hotel ni siquiera tiene toallas adicionales en la piscina. las habitaciones no se limpian. la comida no es sabrosa. el hotel no vale el dinero que piden
star Nataliya Kyrkin
Nice hotelclean rooms,would stay here again.
starstarstarstarstar Chris S.
Terrible hotel.The hotel doesn't even have extra towels in the pool.the rooms are not cleaned.the food is not tasty.the hotel is not worth the money they ask
star Nataliya Kyrkin
Bonitas habitaciones limpias de hotel, me alojaría aquí de nuevo.
starstarstarstarstar Chris S.
Em setembro me hospedei no Prince Albert no Best Western Premiere por 2 noites (é um belo hotel novo), mas quando cheguei em casa fui cobrado por 2 noites no Premiere Hotel, mas também por 1 noite no Marquis Best Western Inn e Suites. Nunca me hospedei no Marquis Hotel. No último mês, liguei várias vezes para o atendimento ao cliente e falei com três agentes de serviço diferentes (Nicole, Isaiah e Candice) e a líder do cliente Beverly. Cada agente foi gentil e prestativo, mas NADA foi resolvido. Fui informado em cada ocasião que o gerente do Marquis Inn and Suites entraria em contato comigo ... isso não aconteceu. Esta não é uma forma aceitável de conduzir negócios. Meu conselho ... verifique o extrato do seu cartão de crédito com atenção !!!
star Laurie
En septiembre me alojé en Prince Albert en el Best Western Premiere por 2 noches (es un hotel nuevo y hermoso), pero cuando llegué a casa me cobraron 2 noches en el Premiere Hotel, pero también 1 noche en el Marquis Best Western Inn y Suites. Nunca me alojé en el Hotel Marquis. Durante el último mes, llamé repetidamente al servicio de atención al cliente y hablé con 3 agentes de servicio diferentes (Nicole, Isaiah y Candice) y la líder del cliente Beverly. Cada agente ha sido amable y servicial, pero NADA se ha resuelto. Me informaron en cada ocasión que el gerente de Marquis Inn and Suites se pondría en contacto conmigo ... esto no sucedió. Ésta no es una forma aceptable de realizar negocios. Mi consejo ... ¡revise cuidadosamente los extractos de su tarjeta de crédito!
star Laurie
In September I stayed in Prince Albert at the Best Western Premiere for 2 nights ( It is a new beautiful hotel), but when I arrived home I was billed for 2 nights at the Premiere Hotel but also 1 night at the Marquis Best Western Inn and Suites. I never stayed at the Marquis Hotel.
Over the last month I have repeatedly called customer service and have spoken with 3 different service agents ( Nicole, Isaiah, and Candice) and customer lead Beverly. Each agent has been kind and helpful, but NOTHING has been resolved.I was informed on each occasion that the manager from the Marquis Inn and Suites would contact myself....this not happened.
This is not an acceptable way to conduct business.
My advise...check your credit card statements carefully!!!
star Laurie
O lugar era limpo e a equipe foi incrível! Especialmente meu barman Val. Juro por Deus que ela era de Boston. Eu estive na indústria por uma década e ainda não conheci alguém tão pessoal, preciso, trabalhador e atencioso quanto Val. Promova-a.
starstarstarstarstar Jordan M. Laverty
¡El lugar estaba limpio y el personal fue increíble! Especialmente mi cantinero Val. Juro por Dios que pensaba que era de Boston. Estuve en la industria durante una década y todavía tengo que conocer a alguien tan agradable, preciso, trabajador y cariñoso como Val. Promocionarla.
starstarstarstarstar Jordan M. Laverty
El peor momento que he tenido en un hotel. Me quejé de que el calentador no funcionaba y llamaron a seguridad. Nunca me volvería a alojar allí y espero que nadie más lo haga. He presentado una queja ante el servicio de atención al cliente de Best Western y espero que les retiren sus derechos de franquicia.
star Ian Goldberg
muy grosero y prejuicioso y nunca jamás me quedaré aquí. Nunca me habían tratado tan mal en mi vida, hablar en su propio idioma era increíblemente grosero. Tan disgustado y mintieron por teléfono. más allá de la gente ignorante, la especialidad del gerente.
star Geno Gedanitz
A pior hora que já passei em um hotel. Reclamei que o aquecedor não estava funcionando e chamaram a segurança. Eu nunca ficaria lá novamente e espero que mais ninguém o faça. Fiz uma reclamação para o Atendimento ao Cliente Best Western e espero que eles tenham seus direitos de franquia retirados.
star Ian Goldberg
muito rude e preconceituoso e nunca mais vou ficar aqui. Eu nunca fui tratado tão mal em minha vida, falar em sua própria língua sendo incrivelmente rude. Tão enojado e eles mentiram ao telefone. além de pessoas ignorantes, especializa-se o gerente.
star Geno Gedanitz
Worst time I ever had at a hotel. I complained the heater wasn't working and they called security on me. I would never stay there again and I hope nobody else does. I have made a complaint to Best Western Customer Service and I hope they get their franchise rights taken away.
star Ian Goldberg
Place was clean and the staff was incredible! Especially my bartender Val. Swear to god thought she was from Boston. I was in the industry for a decade and I have yet to meet somebody as personable, precise, hard working and caring as Val. Promote her.
starstarstarstarstar Jordan M. Laverty
very rude and prejudice and will never ever stay here. I’ve never been treated so poorly in my life, speaking in their own language being incredibly rude. So disgusted and they lied on the phone. beyond ignorant people, specialty the manager.
star Geno Gedanitz
Hotel é novo e decorado com bom gosto. O sinal é difícil de ver da estrada principal, o estacionamento é um pouco pequeno se você estiver puxando um trailer. O telefone do quarto não estava conectado à recepção ou ao serviço de limpeza. A pia não escoou. Quarto estava com um secador de cabelo curto e a recepção (depois de ligar do meu celular) não foi capaz de adquirir um, pois eles não estão associados com o serviço de arrumação. O café da manhã é entregue em um saco de papel em sua porta e você adiciona sua própria água quente à aveia e microondas seu sanduíche de café da manhã. Tentei a sopa no restaurante, era muito bom e os funcionários eram simpáticos. As máscaras são usadas por cerca de 50% da equipe.
starstarstarstar Leona Bertagnolli
Hotel bom e seguro. O check-in foi rápido e fácil, o check-out foi o mesmo. Apenas duas reclamações, e bastante menores: 1) paredes de sensação finas. Eu podia ouvir a TV dos meus vizinhos às vezes, talvez eles a tivessem aumentado ou as paredes fossem apenas finas. 2) a comida do salão. Eu comi o hambúrguer premier de 18 dólares, e não recomendaria. Patty de hambúrguer de borracha, uma espinha patética de alface, tomate muito grosso e as batatas fritas estavam encharcadas e sem sabor. Não tentei mais nada desde o hambúrguer foi tão decepcionante.Em suma, eu ficaria aqui novamente
starstarstarstar Chris Wysoskey
Hotel agradable y seguro. El check in fue rápido y fácil, el check out fue el mismo. Solo dos quejas, y bastante menores: 1) paredes de sensación fina. A veces podía escuchar la televisión de mis vecinos, tal vez la habían encendido o las paredes eran delgadas. 2) la comida del salón. Tuve la hamburguesa premier de 18 dólares, y no la recomendaría. Empanada de hamburguesa gomosa, un patético lomo de lechuga romana, tomate muy espeso y las patatas fritas estaban empapadas y sin sabor. No probé nada más ya que la hamburguesa fue tan decepcionante.En general, me quedaría aquí de nuevo
starstarstarstar Chris Wysoskey
El hotel es nuevo y está decorado con buen gusto. La señal es difícil de ver desde la carretera principal, el estacionamiento es un poco pequeño si está tirando de un remolque. El teléfono de la habitación no estaba conectado a la recepción ni al servicio de limpieza. El fregadero no se escurría. La habitación era corta, un secador de pelo y la recepción (después de llamar desde mi celular) no pudo adquirir uno, ya que no están asociados con el servicio de limpieza. El desayuno se entrega en una bolsa de papel en su puerta y usted agrega su propia agua caliente a la avena y el sándwich de desayuno en el microondas. Probé la sopa en el restaurante, estaba muy bien y el personal era amable. Aproximadamente el 50 por ciento del personal usa máscaras.
starstarstarstar Leona Bertagnolli
Nice, safe hotel. Check in was quick and easy, check out was the same. Only two complaints, and fairly minor:
1) thin feeling walls. I could hear my neighbors TV at times, maybe they had it cranked up, or the walls are just thin.
2) the food from the lounge. I had the 18 dollar premier burger, and would not recommend. Rubbery burger patty, a pathetic spine of romaine lettuce, very thick tomato, and the fries were soggy and flavorless. Didn't try anything else since the burger was so disappointing.
All in all I would stay here again
starstarstarstar Chris Wysoskey
Hotel is new and tastefully decorated.
Sign is difficult to see from the main road, parking lot a bit small if you are pulling a trailer. Phone in the room was not connected to the front desk or housekeeping. Sink did not drain. Room was short a blow dryer and the front desk (after calling from my cell) was unable to acquire one as they are not associated with housekeeping. Breakfast is delivered in a paper bag at your door and you add your own hot water to oatmeal and microwave your breakfast sandwich. Tried the soup at the restaurant, it was very good and the staff were friendly. Masks are worn by about 50 percent of the staff.
starstarstarstar Leona Bertagnolli
UAU! Nível superior 10/10 Aluguei um quarto standard com duas camas queen para o aniversário da minha filha e fiquei muito satisfeito! A equipe foi super confortável. Hotel foi impecável! Piscina era ótima! Hotel é novo, então todos os lugares tinham aquele cheiro de "novo"! Meu quarto era lindo! Nunca pensei que diria isso, mas pude ver o PA de um ângulo diferente no 4º andar e foi lindo! Eu recomendo ficar aqui! Eu sei que vou ser de novo!
starstarstarstarstar Nicole Siarneh
Na verdade, é um lugar muito bom para ficar. Lindamente decoradas, camas confortáveis, fáceis de pegar. A lista continua, mas existem hotéis melhores, talvez não em Sakatchewan. E a comida poderia ser melhorada também, mas de qualquer forma, eu realmente gostei das minhas pequenas férias lá.
starstarstarstar Aishah Salaudeen
Hotel totalmente novo ... COM uma estação de carregamento EV de nível 2! (Peça na recepção a chave para ativá-la, se necessário.)Se a estação de carregamento estiver bloqueada (um pouco de sinalização ajudaria a evitar isso ... Mas ela não foi instalada quando estávamos lá) ou em uso, há outra estação Nível 2 a cerca de dois minutos a pé no Peavey Mart.Ah, e uma equipe super simpática e prestativa, que trabalhou arduamente para cobrir o fato de que às vezes eles estão um pouco sem pessoal agora.
starstarstarstarstar Jason Brett
¡GUAU! Nivel superior 10/10 Alquilé una habitación estándar con dos camas queen para el cumpleaños de mi hija y estaba más que satisfecho. El personal fue super servicial. El hotel estaba impecable. ¡La piscina era genial! ¡El hotel es nuevo, así que en todas partes tenía ese olor a "nuevo"! ¡Mi habitación era preciosa! Nunca pensé que diría esto, pero pude ver PA en un ángulo diferente en el cuarto piso y ¡fue hermoso! ¡Recomiendo encarecidamente alojarse aquí! ¡Sé que volveré a serlo!
starstarstarstarstar Nicole Siarneh
Brand new hotel...WITH a level 2 EV charging station! (Ask at the front desk for the key to activate it, if needed.)If the charging station is blocked (a bit of signage would help prevent this... But it wasn't installed when we were there) or in use, there is another Level 2 station about a two minute walk away at the Peavey Mart.Oh, and super friendly and helpful staff, who worked very hard to cover for the fact that the they are sometimes a bit short staffed right now.
starstarstarstarstar Jason Brett
It's actually a really nice place to stay. Beautifully decorated, comfortable beds, easy to get the hang of. The list goes on but there are better hotels, maybe not in Sakatchewan. And the food could use some improvement too but either ways, I really enjoyed my tiny vacation there.
starstarstarstar Aishah Salaudeen
De hecho, es un lugar realmente agradable para quedarse. Camas cómodas y bellamente decoradas, fáciles de entender. La lista continúa, pero hay mejores hoteles, quizás no en Sakatchewan. Y la comida también podría mejorar, pero de cualquier manera, realmente disfruté de mis pequeñas vacaciones allí.
starstarstarstar Aishah Salaudeen
Hotel completamente nuevo ... ¡CON una estación de carga para vehículos eléctricos de nivel 2! (Solicite en la recepción la llave para activarla, si es necesario).Si la estación de carga está bloqueada (un poco de señalización ayudaría a evitar esto ... pero no estaba instalada cuando estuvimos allí) o en uso, hay otra estación de Nivel 2 a unos dos minutos a pie en Peavey Mart.Ah, y un personal súper amable y servicial, que trabajó muy duro para cubrir el hecho de que a veces tienen un poco de personal en este momento.
starstarstarstarstar Jason Brett
WOW! Top tier 10/10 I rented a standard two queen room for my daughters birthday and was beyond satisfied!
Staff was super accommodating. Hotel was SPOTLESS! Pool was great! Hotel is new so everywhere had that "new" smell!
My room was gorgeous! I never thought I would say this but I was able to see PA at a different angle on the 4th floor and it was beautiful! I would highly recommend staying here! I know I will be again!
starstarstarstarstar Nicole Siarneh
I've se hospedaram no Best Western antes, teve uma boa experiência e reservado novamente para uma recente viagem ao Prince Albert. No entanto, não consegui fazer minha reserva original devido a incêndios florestais nas proximidades e ao fechamento de estradas. Liguei depois de já ter feito o check-in, e a pessoa com quem falei foi tão amável e remarcou minha reserva, mantendo o mesmo quarto solicitado e tudo, para uma data posterior sem cobranças ou confusão. Habiba na recepção foi super prestativa e gentil durante meu processo de check-in, quando meu quarto ficou pronto mais cedo! A suíte super limpa e confortável e a equipe fantástica eram exatamente o que eu precisava depois de uma experiência estressante com outros planos de viagem que deram errado. Eu realmente aprecio a equipe indo além nessas circunstâncias, e recomendo este hotel!
starstarstarstarstar Yeon Soo Ha
Me he alojado aquí durante 3 meses trabajando en la zona. En mi último mes de estadía aquí, fui recibido por 5 oficiales de policía afuera de mi puerta, mi habitación tenía vendas sucias colocadas detrás de la mesita de noche, me trasladaron a otra habitación, luego me quedé en esta habitación durante aproximadamente 1 semana, mi bañera. no drenaría. Llamé a la recepción 3 veces para que el mantenimiento lo revisara. Habiba en la recepción me dijo que podía traerme un desatascador para desatascar el desagüe yo mismo. Pido un cambio de habitación y luego me trasladaron a otra habitación que reservaron dos veces y me pidieron que me cambiara de nuevo. No lo hice, pero debería haberlo hecho. La noche siguiente, el agua sucia del inodoro se precipitó sobre todas mis cosas, cepillo de dientes, artículos de baño y ropa. Empapado todo el baño. Nunca me quejé y estaba dispuesto a trabajar con ellos en esto a pesar de que la habitación olía a orina. Luego volví a mi habitación un par de noches más tarde para descubrir que me habían registrado a pesar de que le había dicho a Habiba que me quedaría hasta el jueves del fin de semana largo. Mi estancia nunca se actualizó. Luego perdieron un montón de cosas personales que aún tienen que resolver. ¡Incluso intentaron darme el bolso de otra persona! En general, el lugar es un tugurio y el propietario de este hotel no podría importarle menos. Terrible lugar y peor servicio al cliente. Se ha contactado al servicio de atención al cliente de Best Western y se presentará un informe policial hoy a las 8 am.
star Gail Devlin
Me he alojado en este Best Western antes, tuve una buena experiencia y reservé nuevamente para un viaje reciente a Prince Albert. Sin embargo, no pude hacer mi reserva original debido a incendios forestales cercanos y cierres de carreteras. Llamé después de que ya se suponía que debía registrarme, y la persona con la que hablé fue muy servicial y reprogramó mi reserva, manteniendo la misma habitación solicitada y todo, para una fecha posterior sin cargos ni complicaciones. Habiba en la recepción fue muy servicial y amable durante mi proceso de registro, ¡cuando mi habitación estaba lista temprano! La suite súper limpia y cómoda y el personal fantástico eran exactamente lo que necesitaba después de una experiencia estresante con otros planes de viaje que salieron mal. Realmente aprecio el personal que hizo todo lo posible en estas circunstancias, y recomiendo encarecidamente este hotel.
starstarstarstarstar Yeon Soo Ha
I've stayed at this Best Western before, had a good experience, and booked again for a recent trip to Prince Albert. However, I was unable to make my original reservation due to nearby wildfires and highway closures. I called after I was already supposed to be checked in, and the person I spoke to was so accommodating and rescheduled my reservation, keeping my same requested room and everything, for a later date with no charges or fuss. Habiba at the front desk was super helpful and kind during my check-in process, when my room was ready early! The super clean, comfortable suite and the fantastic staff was exactly what I needed after a stressful experience with other travel plans gone awry. I really appreciate the staff going above and beyond in these circumstances, and highly recommend this hotel!
starstarstarstarstar Yeon Soo Ha
Excelente serviço que passamos uma semana no hotel…. O café da manhã que eles serviram foi incrível… e máquinas caça-níqueis anexadas nós ganhamos 300 $ lolz e especialmente o cara jag .. ele fez um serviço bem agradável nd comunicação… em geral 5/5 estrelas…. Obrigado jag novamente
starstarstarstarstar Ibossi
Junho de 2021. Bem cuidado durante a nossa estadia - o quarto estava limpo, a área podia acomodar um quarto silencioso que foi muito apreciado. Ainda não havia café da manhã servido na sala de jantar devido a restrições ambiciosas, mas o café da manhã para viagem saco era muito bom. A equipe foi eficiente e acolhedora. Era um lugar muito bom para ficar.
starstarstarstarstar Sherryjane
Junio de 2021. Bien cuidado durante nuestra estancia, la habitación estaba limpia, el área podía acomodar una habitación tranquila que fue muy apreciada. Todavía no se servía el desayuno en el comedor debido a las restricciones de covid, pero la bolsa de desayuno para llevar era muy buena. El personal fue eficiente y servicial. Fue un muy buen lugar para quedarse.
starstarstarstarstar Sherryjane
Excellent service we spent one week in hotel…. Breakfast they served was awesome… and attached slot machines we won 300 $ lolz and especially the guy jag .. he did pretty nice service nd communication … overall 5/5 star…. Thanks jag again
starstarstarstarstar Ibossi
June 2021. Well taken care of during our stay - room was clean, area was able to accommodate a quiet room which was much appreciated. There was still no breakfast being served in the dining room due to covid restrictions but the breakfast to-go bag was very good. Staff were efficient and accommodating. It was a very good place to stay.
starstarstarstarstar Sherryjane
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