Pior experiência de sempre! Reservei um quarto quádruplo Deluxe (2 camas de casal e 1 sofá-cama) para 4 noites. Recebi um email dizendo que o hotel foi inundado várias horas antes do check-in. Por causa do curto prazo, optei por ir com o alojamento do hotel organizado na cidade coreana. Acabou por ser um estúdio com sombra com apenas 1 cama e cheirava TERRIBLE (1 revisão de estrelas). Não havia maneira de caber o grupo de 3, e eu tive que reservar outro hotel no último minuto. Fique longe deste lugar e encontre um lugar confiável!
star MC Wang
Lugar muito agradável O quarto era espaçoso e as pessoas muito amigáveis. Às quintas-feiras há tangueria
starstarstarstar Maria Diaz
Nós se hospedaram no Chelsea Art Suites por um fim de semana. O quarto estava bem, mas quando chegamos a geladeira do quarto estava quebrada. Além disso, o motivo pelo qual reservamos em primeiro lugar foi para termos três camas. Durante nossa primeira noite em Nova York, a equipe do Art Suites trocou a terceira cama por uma nova, mas os homens da assembléia nunca apareceram para montar a nova cama! Quando voltamos para o nosso quarto à noite, tínhamos peças desmontadas da cama e um colchão encostado na parede do corredor. A equipe do Art Suites responsabilizou terceiros pelos inconvenientes e não ofereceu nenhum tipo de reembolso ou outras acomodações.Pelo preço que o Art Suites cobra por noite, eu ficaria apenas com hotéis na área ou reservaria um lugar diferente através do airbnb.
starstar Kevin Penner
Minha família e eu gostei da nossa estadia aqui! Super friendly staff, quarto limpo e confortável. Extremamente espaçosos, bem, especialmente para a minha família de 6. Os preços eram surpreendentes e esperamos alugar este local para as nossas futuras viagens para NY.
starstarstarstarstar Mongrut
Bela localização! É aí que termina, quarto sujo. 2 bancos de bar com uma mesa muito baixa que você não pode usar. E não esquecer que isso foi para 4 pessoas. Então, 4 lugares seriam úteis. Instalações de cozinha que você não pode conectar à eletricidade, a menos que você esteja reformando a sala inteira. Free ar condicionado está no site, mas não funciona e você certamente não se atreve a tocá-lo, ele é tão sujo. Mould em vários lugares nas paredes e tetos, e você não deve pensar sobre o que as manchas são nas paredes. Escadas perigosas e quebradas e um corrimão que não está bem preso. Nós deixamos toalhas em casa porque eles foram incluídos. Após 2 dias, queríamos trocar as nossas toalhas usadas mas a equipe não estava feliz com isso. Eu posso continuar por um tempo ..... apenas não faça isso. Reserva não deve alugar isso!
star Manuela Bar
Este hotel precisa postar em seu site que eles não têm elevador. Após a reserva e ver esta informação de um post em outro site, ligamos e perguntei se há assistência para chegar aos níveis superiores (onde os nossos quartos foram) e foi-nos dito um funcionário é "por vezes" lá para nos ajudar a subir as escadas. .. Uma vez que percebemos isso, tentou cancelar a nossa reserva semana fora das datas reservadas e eles se recusaram a reembolsar-nos 100%, embora não tenhamos uma escolha mas para alterar onde ficamos. Incrivelmente fraca assistência ao cliente em geral através deste processo. Agora perdemos dinheiro e estamos lutando no último minuto para encontrar outro hotel dentro de um orçamento ainda menor. Eu vou estar ativamente se afastando meus amigos, familiares e empresa longe deste estabelecimento para a falta de aviso de nenhum elevador, bem como não fazer qualquer exceção de reembolso para a nossa situação. Coração zero.
star Caitlin Gravel
Um bom lugar para o preço. Muito espaço e os chuveiros eram quentes. Foi limpo e tendo uma pequena cozinha foi um toque agradável. Perto do metrô e restaurantes. Escalar dois lances de escada todos os dias era difícil.
starstarstar Judy Carpenter
O lugar não era como anunciado, o prédio era muito antigo e inseguro! estava horrível, o quarto tava torto tava vazando, a gente tenta ligar pra gente muitas vezes e nada! Camas tão desconfortáveis, o banheiro era nojento, depois que saímos todos tínhamos piolhos !!!! (Você pode acreditar nisso ????) um grupo de 7 pessoas em nossa primeira vez em NYC !!!!!!! E depois que saímos, eles cobraram duas vezes meu cartão de débito. Tive de abrir uma disputa com meu banco para obter o dinheiro de volta, demorou meses, eles mentiram. Sempre que o gerente do banco ligava para resolver o caso sem nenhuma autoridade importante envolvida, eles evitavam os telefonemas eram um pesadelo. Pessoas desonestas e um lugar terrível. você pode encontrar centenas de lugares incríveis para ficar em NY, este lugar não é um deles
star Rebecca Manzolin
El lugar no era como se anunciaba, ¡el edificio era muy antiguo e inseguro! Fue terrible, la habitación estaba torcida, tenía goteras, intentamos llamar a la gente muchas veces y ¡nada! Las camas eran tan incómodas, el baño era asqueroso, después de que nos fuimos todos teníamos piojos. (¿Puedes creer eso ????) un grupo de 7 personas en nuestra primera vez en Nueva York !!!!!!! Y luego, después de que nos fuimos, cobraron dos veces mi tarjeta de débito.Tuve que abrir una disputa con mi banco para recuperar el dinero, me tomó meses, mintieron. las llamadas telefónicas fue una pesadilla Gente deshonesta y un lugar terrible. Puedes encontrar cientos de lugares increíbles para hospedarte en Nueva York este lugar no es uno de ellos
star Rebecca Manzolin
The place was not as advertised, building was very old and unsafe! it was terrible, the room was crooked it was leaking, we try to call people many many times and nothing! Beds so uncomfortable, bathroom was disgusting, after we left we all had lice!!!! (Can you believe that????) a group of 7 people on our first time in NYC!!!!!!! And then after we left they double charged my debit card I had to open a dispute with my bank to get the money back, it took months, they lied Everytime the bank manager called to settle the matte with no major authorities involved, they kept avoid the phone calls it was a nightmare Dishonest people and terrible place. you can find hundreds of amazing place to stay in NY this place is not one of them
star Rebecca Manzolin
Un buen lugar por el precio. Un montón de espacio y las duchas estaban calientes. Estaba limpio y tener una pequeña cocina era un buen toque. Cerca del metro y restaurantes. Subir dos tramos de escaleras cada día fue duro.
starstarstar Judy Carpenter
Este hotel necesita publicar en su sitio que no tienen ascensor. Después de reservar y ver esta información de una publicación en otro sitio web, llamamos y preguntamos si hay asistencia para llegar a los niveles superiores (donde estaban nuestras habitaciones) y nos dijeron que un empleado "a veces" está allí para ayudarnos a subir las escaleras. .. Una vez que nos dimos cuenta de esto, intentamos cancelar nuestras semanas de reserva fuera de las fechas reservadas y se negaron a reembolsarnos el 100%, aunque no tenemos otra opción sino cambiar el lugar donde nos hospedamos. Increíblemente pobre asistencia al cliente en general a través de este proceso. Ahora hemos perdido dinero y estamos luchando en el último minuto para encontrar otro hotel con un presupuesto aún más pequeño. Estaré rechazando activamente a mis amigos, mi familia y la compañía lejos de este establecimiento por la falta de advertencia de que no hay ascensor, así como de no hacer una excepción de reembolso por nuestra situación. Corazón cero.
star Caitlin Gravel
This hotel needs to post on their site that they do not have an elevator. After booking and seeing this information from a post on another website we called and asked if there is assistance to get to the upper levels (where our rooms were) and were told an employee is "sometimes" there to help us getting up the stairs... Once we realized this we attempted to cancel our reservation weeks out from the booked dates and they refused to refund us 100% even though we do not have a choice but to change where we stay. Incredibly poor customer assistance overall through this process. Now we've lost money and are scrambling last minute to find another hotel within an even smaller budget. I will actively be turning away my friends, family, and company away from this establishment for the lack of warning of no elevator as well as not making an any refund exception for our situation. Zero heart.
star Caitlin Gravel
A good place for the price. Plenty of room and the showers were hot. It was clean and having a little kitchen was a nice touch. Close to the subway and restaurants. Climbing two flights of stairs every day was rough.
starstarstar Judy Carpenter
Perfecta ubicacion! El depto super comodo pero solo tiene escaleras!! El personal super amable y atento
starstarstarstar Cecilia Gonzalez Polo
La ubicación es preciosa! Ahí es donde termina, habitación sucia. 2 taburetes de bar con una mesa muy baja que no puedes usar. Y no hay que olvidar que esto fue para 4 personas. Así que cuatro sillas serían útiles. Instalaciones para cocinar que no se pueden conectar a la electricidad a menos que esté renovando toda la habitación. El aire acondicionado está en el sitio, pero no funciona y ciertamente no te atreves a tocarlo, está muy sucio. Moho en varios lugares en las paredes y techos, y no debes pensar en qué manchas están en las paredes. Escaleras peligrosas y rotas y una barandilla que no está bien asegurada. Dejamos las toallas en casa porque estaban incluidas. Después de 2 días queríamos cambiar nuestras toallas usadas pero el personal no estaba contento con eso. Puedo continuar por un tiempo ... simplemente no lo hagas. La reserva no debe dejar que se!
star Manuela Bar
Excelente ubicación, departamentos cómodos, bien equipados. Muy buena atención de staff
starstarstarstar Valeria Pucheta
Muy lindo lugar. La habitación era amplia y las personas muy amables. Los jueves hay tangueria
starstarstarstar Maria Diaz
I loved that place. The location is fantastic the staff very friendly and the room very comfortable.
starstarstarstarstar Nicolas Guitart
We stayed at the Chelsea Art Suites for a weekend.The room was OK, but when we arrived the refrigerator in the room was broken.Also, the reason we booked in the first place was to have three beds.During our first night in NYC, the Art Suites crew had switched out the third bed for a new bed, but the assembly men never showed up to assemble the new bed!When we got back to our room at night we had unassembled pieces of the bed and a mattress just leaned up on the hallway wall.The Art Suites staff placed the blame on other parties for the inconveniences and did not offer any type of refund or other accommodations.For the price the Art Suites charge per night, I would just stick with hotels in the area or book a different place through airbnb.
starstar Kevin Penner
My family and I enjoyed our stay here! Super friendly staff, clean and comfortable room. Extremely spacious as well, especially for my family of 6. The prices were amazing and we expect to rent out this location for our future trips to NY.
starstarstarstarstar Mongrut
La peor experiencia de todas! Reservé una habitación cuádruple de lujo (2 camas matrimoniales y 1 sofá cama) por 4 noches. Recibí un correo electrónico que decía que el hotel había sido inundado varias horas antes del check-in. Debido al breve aviso, elegí ir con el alojamiento que el hotel organizó en la ciudad coreana. Resultó ser un estudio a la sombra con solo 1 cama y olía TERRIBLE (1 crítica de estrella). No había forma de acomodar al grupo de 3, y tuve que reservar otro hotel en el último minuto. Manténgase alejado de este lugar y encuentre un lugar confiable!
star MC Wang
Nice, clean, more than enough room and a kitchen. Great price
starstarstarstar Tyler Freeman
Worst experience ever! I booked a Deluxe Quadruple Room (2 full beds and 1 sofa beds) for 4 nights. I received an email saying that the hotel has been flooded several hours before check-in. Because of the short notice, I chose to go with the accommodation the hotel arranged in Korean town. It turned out to be a shady studio with only 1 bed and it smelled TERRIBLE (1 star review). There was no way to fit the group of 3, and I had to book another hotel last minute. Stay away from this place and find somewhere reliable!
star MC Wang
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