Estive por 8 dias gratificantes neste hotel. Gostei do atendimento, da cozinha e por ser um lugar tranquilo e bem localizado. Eu recomendo.
starstarstarstar Magno Soares
Hotel bem localizado, com um serviço de concierge excepcional e quartos espaçosos. O restaurante do hotel, apesar de caro, é excelente.
starstarstarstarstar Iuri de Freitas Kussano
Muito legal de visitar eu recomendo
starstarstarstarstar Roberto Fleck
Beautiful place beautiful scenery beautiful waitresses definitely recommend going there for daytime for pool parties or night time pool party
starstarstarstarstar Mike Costello
Eu teria classificado este hotel 0 estrelas, mas o quarto era realmente bom! Onde este hotel falha totalmente é com sua piscina e atendimento ao cliente.A piscina: Não reserve este hotel se uma piscina relaxante é o que procura. O que o hotel não divulga é que a piscina é na verdade um clube diurno com filas de pessoas esperando para entrar. Boa sorte tentando conseguir uma cadeira ou uma bebida. Eventos do Google Mondrian se você quiser ter uma ideia de quantas festas esse lugar oferece. Eu gostaria de saber.Atendimento ao Cliente: Quando eu trouxe minha preocupação de poder usar a piscina a equipe basicamente me ignorou. O gerente de plantão ficou tipo “Aqui é West Hollywood, o que você espera?” Mas a melhor parte é que ele se ofereceu para usar a piscina do vizinho Andaz.Eu recomendaria este lugar se você estiver com disposição para uma festa furiosa, mas definitivamente reserve os hotéis vizinhos se quiser algo mais relaxante.
starstar Cody Evol
Os funcionários da recepção não são educados, de fato, muito rudes e desdenhosos no check-in e check-out. Coquetéis na piscina eram nojentos, deram alguns coquetéis diferentes, mas todos eles eram terríveis. Não perca seu tempo ou dinheiro lá quando há muitos bares bons por perto. O serviço de limpeza não reabasteceu café, xícaras de café ou creme, xampu ou sabonete líquido. Também não levaram o lixo para fora. Fiz o check-in em um quarto que não havia sido aspirado, coletei poeira e cabelos na sola dos pés e os lençóis da cama tinham um cabelo curto e encaracolado (nojento). Corredores e portas precisam de uma reforma. A melhor parte: O quarto em si era bom e a cama era muito confortável. Todos em todos uma experiência muito decepcionante para o preço e reputação aparente. Decepcionante e nada assombroso resume tudo.
starstar A
The shower in the room we stayed in did not work (fixed at a burning hot temperature). When I approached the front desk, the first suggestion was to “shower in the gym”. What a rude response for a higher end hotel. I ended up having to shower at another empty room. Then, the next day maintenance came and still could not fix, so I showered in burning water. Considering all this, the hotel still charged for late checkout fee (was able to get just 1 hour deducted after arguing). No offer of any sort to make up for the bad experience. Also, if staying at the pool facing side room, the music can be extremely annoying. Honestly just a pretty bad hotel all around. Two star instead of one for the fact that rooms are quite spacious.
starstar William Chang
Front desk staff are not polite, in fact very rude and dismissive upon check in and check out. Cocktails at the pool were disgusting, gave a few different cocktails a go but all of them were terrible. Don’t waste your time or money there when there are plenty of good bars around. Housekeeping did not replenish coffee, coffee cups or creamer, shampoo or body wash. Nor did they take the trash out. I checked in to a room that hadn’t been vacuumed, collected dust and hair on the bottoms of our feet and the bed sheets had a short curly hair in them (gross). Hallways and doors are in need of a renovation. The best part: The room itself was nice and the bed was very comfortable. All in all a very disappointing experience for the price and apparent reputation.
Disappointing and underwhelming sums it up.
starstar A
I would have rated this hotel 0 stars but the room was actually nice! Where this hotel totally fails is with its Pool and Customer Service.
The Pool:
Don’t book this hotel if a relaxing pool is what are are seeking. What the hotel fails to disclose is that the pool is actually a day club with lines of people waiting to get in. Good luck trying to get a chair, or a drink for that matter. Google Mondrian events if you would like an idea of how many parties this place hosts. I wish I would have known.
Customer Service:
When I brought my concern of being able to use the pool the staff basically ignored me. The Manager on duty was like “This is West Hollywood, what do you expect?” But the best part is that he offered to use the pool at the neighboring Andaz.
I’d recommend this place if you’re in the mood for a raging party, but definitely book the neighboring hotels if you want something more relaxing.
starstar Cody Evol
Este lugar é requintado e convenientemente localizado para muitas lojas e locais bonitos. O serviço foi magnífico e a equipe foi atenciosa e amigável. Minha suíte estava voltada para um outdoor gigante iluminado que apresentava Jay-Z, então eu dormia com ele todas as noites :) Com certeza ficaria aqui novamente!
starstarstarstarstar Zoey - Follow Me On Instagram :P - travalaka
This place is exquisite and conveniently located to many beautiful shops and venues. The service was magnificent and staff was attentive and friendly. My suite was facing a gigantic lit billboard that featured Jay-Z, so I slept with him every night :) Would definitely stay here again!
starstarstarstarstar Zoey - Follow Me On Instagram :P - travalaka
Serviço absolutamente horrível. Restaurante fechado sem menção no site ou Booking.com. Reservamos 2 suítes por 3 noites e nenhum dos quartos foi atendido apesar dos pedidos constantes. Estou aqui há 15 anos e foi um dos nossos hotéis favoritos. Agora está arruinado. Nós nunca voltaremos, o que acho muito triste, pois temos tantas lembranças no Mondrian. Antes da Pandemia, ficávamos cerca de seis vezes por ano por 3-5 dias de cada vez.
star Bpak360ltd Bournemouth
Tão decepcionado com a nossa estadia no Mondrian desta vez. Embora a equipe fosse adorável, o hotel perdeu sua vibração legal de LA. Não percebemos que a área da piscina agora se tornou uma área com mais de 21 anos depois das 13h sexta, sábado e domingo, transformando toda a área externa em um local de coleta desprezível para idades de 21 a 30 anos, o que é ótimo se é isso que você está procurando por . Mas tínhamos nossa filha de 18 anos conosco e teria sido bom saber disso. Além disso, o encantador restaurante e a área de convivência estavam completamente fechados, então realmente me senti enganado pagando por essas comodidades que não poderíamos usar. Definitivamente não voltaremos.
starstar Lulu R
So disappointed in our stay at the Mondrian this time . Although the staff were lovely the hotel has lost its cool LA vibe. We didn’t realize the pool area has now become an over 21 area after 1 pm Friday , Saturday and Sunday turning the whole outside area into a sleazy pick up joint for ages 21 to 30 which is great if that is want you’re looking for . But we had our 18 year old daughter with us and it would have been good to know this. Also the lovely restaurant and hang out area was completely closed so really felt ripped off paying for these amenities we could not use .
We will definitely not be going back .
starstar Lulu R
Was out in LA for work, 2+ weeks. Extended stay here at the Mondrian. I loved it. The rooms have quirky layouts and each one can be totally different. Totally has the 30's LA + 80's LA mixed vibe. Rooms with kitchens didn't have cups/plates and stuff, def ask the frontdesk to have that dropped into your room when you check in. Bathrooms were immaculate. Lobby has a tiny cafe, pretty good coffee in the AM.
starstarstarstar Ken Hiroshi Clark
Es una lástima que no comuniquen los gastos de última hora, amenities 26 dólares por noche tener en cuenta a la hora de reservar que la habitación costará 40 dólares por noche extra entre city tax y sus propias taxes. ( aunque no utilices todos los servicio del hotel lo pagareis ) ( piscina etc )
star Néstor V
Este hotel me decepcionó demasiado , llegué con unas expectativas altas por su precio y su “fama” de hace algunos años , pero actualmente está en condiciones no muy agradables , la cama es incómoda y con sábanas baratas , la ducha de el baño apenas sale agua , el personal carece de profesionalismo y amabilidad . Sinceramente este hotel no merece ni la mitad de lo que cobran por noche , sin contar que al salir te cobran impuestos de la nada ( más los que pagas al entrar ) y mil cosas más . No se queden en este hotel !!
star Makeupbyfreyag
Moderno pero tiene la pileta y el bar con acceso al publico. Se hacen fiestas todos los dias hasta las 2 AM
starstarstar Carolina Perez
Muy cerca del restaurante Tesse se encuentra este hotel, sede de la pre y pos boda civil a la cual acudimos.Un hotel que huele muy bien, es el aroma que pudimos percibir en el hotel del Solar de las Animas en Tequila Jalisco, muy peculiar y agradable.La habitación fue en primer piso 😜, la verdad no me gustanoa pisos bajos pero en fin la habitación 103 nos esperaba para descansar un poco y arreglarnos para el evento que teníamos.Una televisión de pantalla plana de gran tamaño, infinidad de artículos de primera necesidad y hasta los que no imaginas a la venta, tanto fuera como dentro del frigobar.Un bar muy cool, aquí probé mojitos deli, es lo que más me gustó, la piña colada y el blody Mary no me encantaron, la cerveza artesanal buena aunque un poco amarga para mí gusto pero buena, de mucho ambiente.Las almohadas súper suaves, la cama y las cobijas muy cómodas, en general muy confortable.El depósito es alto, si todo sale bien te lo regresan en el check-out 😅😅 el servicio es lento para la calidad del hotel, en el bar el servicio excelente.Los invito a escribir su propia historia, hasta la próxima y buen viaje!!!!!
starstarstarstarstar Alma Espinoza
Es un hotel recién remodelado las avitaciones están muy bonitas tiene alberca los siete días ay sky bar lo recomiendo para pasar unos días de vacaciones o con familiares
starstarstarstarstar Mauricio Molina
Buen hotel situado en el barrio de Hollywood. Habitaciones espaciosa y originales. Piscina y bar muy agradable con buenas vistas y mucho ambiente.
starstarstarstarstar Alvaro Cerrolaza Aranguen
West Hollywood, sunset strip . Skybar. Valet parking. Gente guapa, buenos coches y el precio acorde con estos. Pasar viernes y sábado te da el derecho a no hacer cola para entrar en el skybar. Si esa noche quieres una cama balinesa te pides una botella por cerca de 600 y tienes un imán de neodimio para ti solo. Que 10 tios estén esperando para aparcar tu coche también me gustó. Buena vida pero cara de mantener
starstarstarstar Francisco Sanchez
Si lo pueden evitar que lo hagan!yo lo pedí por booking y no estaba escrito que tenía que pagar el doble por seguridad yo pague 900 dólares más y todavía tienen que devolverlo ! Nunca me pasó esto !!!! Nunca!!!! Sonladrones ! L hotel no es lindo como en foto y es demasiado caro por lo qué hay ! Si quieren ir en LA yo evitaría !!!! Bye
star Cleopatra Cleopatra
English
Spanish
Portuguese
Arabic
Chinese
