Stayed with family in late January, very clean, everything we needed, very quiet as well. Pet friendly is a must for us and this place was perfect. Definitely will be back soon.
starstarstarstarstar Nora W
As informações do meu cartão foram roubadas 700 dólares estavam vinculadas a este hotel e quando eu liguei eles agiram como se não houvesse nada que pudessem fazer, embora a pessoa estivesse em um quarto, pelo que a garota da recepção me disse. Ela me transferiu para a gerente e foi instruída a me colocar no correio de voz. Nunca me respondeu. Então liguei para o escritório corporativo e eles disseram que o hotel onde isso aconteceu precisava emitir uma reclamação de fraude, então eu nunca tive uma resolução deste hotel ou de casa escritório! Agora vou ligar para o bbb. Minha pergunta que fiz à garota na recepção foi como você conseguiu verificar sem o cartão ou o cartão eu e, por favor, chamar a polícia para que eu possa ter essas pessoas ou pessoa processada. Não vai ajudar em nada
star Katrina Lindo
Excelente localização próxima ao centro antigo, vinícolas, trilhas para caminhadas, restaurantes e lojas. Oferecer café da manhã (simples) com BOM café e chá 24 horas nos sete dias da semana. O chef reabastece constantemente todos os alimentos durante o café da manhã e cumprimenta a todos com grandes sorrisos sob a máscara🤔. Mesmo que eu não seja um grande fã de omelete, eu comi 2 porções. Estava úmido, fofo e com o tempero perfeito ... até peguei a receita dele. O hotel é muito limpo e todos os funcionários são muito profissionais. Eu ficaria lá novamente.
starstarstarstarstar Suanne
La información de mi tarjeta fue robada. 700 dólares estaban vinculados a este hotel y cuando llamé actuaron como si no hubiera nada que pudieran hacer a pesar de que la persona estaba allí en una habitación de lo que me dijo la chica de la recepción. Ella me transfirió a gerente y le dijeron que me pusiera al buzón de voz nunca me respondió.Luego llamé a su oficina corporativa y me dijeron que el hotel donde sucedió esto necesitaba emitir un reclamo de fraude, por lo que nunca obtuve una resolución de este hotel ni de mi casa. ¡oficina! Ahora llamaré a bbb. Mi pregunta que le hice a la chica del mostrador fue cómo pudiste verificar sin la tarjeta o la tarjeta I y llamar a la policía para que pueda procesar a estas personas o personas. No voy a ayudar en absoluto
star Katrina Lindo
Suites, muy modenas, con refrigerador, lavavajillas, utencilios de cocina, platos, cubiertos, tazas, vasos, etc., pantalla, escritorio y todo para, que uno como huesped, este a gusto
starstarstarstarstar Juan Francisco Castillo Pulido
Excelente ubicación cerca del casco antiguo, bodegas, rutas de senderismo, restaurantes y tiendas. Ofrezca desayuno (sencillo) con BUEN café y té 24 horas al día, 7 días a la semana. El chef repone constantemente todos los alimentos durante el desayuno y saluda a todos con grandes sonrisas bajo la máscara🤔. Aunque no soy un gran fanático de la tortilla, pero tenía 2 porciones. Estaba húmedo, esponjoso y con el condimento perfecto ... Incluso me dio la receta. El hotel está muy limpio y todo el personal es muy profesional. Me quedaría allí de nuevo.
starstarstarstarstar Suanne
Excellent location close to the old downtown, wineries, hiking trails, restaurants and shops.
Offer breakfast(simple) with GOOD coffee and tea 24/7. The chef constantly replenishing all the foods during the breakfast, and greeting everyone with big smiles under the mask🤔. Even though I’m not a big fan of omelette, but I had 2 servings. It was moist, fluffy and just right seasoning..I even got the recipe from him.
The hotel is very clean and all the staffs are very professional. I’d stay there again.
starstarstarstarstar Suanne
My card information was stolen 700 dollars was linked to this hotel and when I called they acted like there was nothing they could do even though the person was there staying in a room from what the girl at the front desk told me. She transferred me to manager and she was told to put me to voicemail never responded to me I then called their corporate office and they said that the hotel where this happened needed to issue a fraud claim so I never got a resolution from this hotel nor home office! Now I will be calling bbb. My question I asked the girl at the desk was how were you able to verify without the card or I’d card and to please call the police so I can have these people or person prosecuted. Not will to help at all
star KATRINA LINDO
ótima experiência, a estadia foi boa, a cama era confortável, porém a música do lado de fora, na área da piscina, tocava às 4 da manhã. Não é a melhor hora do dia para ouvir música. daí por que eu não dei a este lugar 5 estrelas. tudo o resto estava bom.
starstarstarstar Stephen Thomas
Enquanto eu estava hospedado no Home2 Suites, houve um problema de água no hotel e a água foi cortada. Não podíamos tomar banho ou dar descarga no vaso sanitário. A equipe da recepção foi muito inflexível a este respeito. Eles não pareciam se importar nem um pouco. Ninguém olhou para os hotéis Hilton próximos para onde poderíamos nos mudar ou um lugar onde pudéssemos pelo menos tomar banho. Ninguém se importou nem um pouco. A recepção nem falava sobre isso. Depois de muita confusão, finalmente nos ofereceram verbalmente 25% de desconto em uma noite de estadia pelo inconveniente. No entanto, quando recebi minha fatura, o desconto de 25% não foi aplicado e fui cobrado integralmente. Estou imensamente decepcionado com o serviço ao cliente no Home2 Suites by Hilton e eu nunca vou ficar nesta rede de hotéis novamente. Eles pegaram meu dinheiro e fugiram. A experiência do cliente está em último lugar em sua lista de prioridades. Foi uma experiência horrível.
star Tory Thompson
A localização é decente, mas quase tudo o resto não era. O quarto estava muito sujo, como no chão pegajoso, sofá coberto de respingos / manchas, mas as camas tinham sido feitas tão claramente que este é o padrão de limpeza que eles fornecem. Nós pedimos que o quarto fosse limpo enquanto estávamos fora ... parecia que eles gastaram um rápido aspirador de pó nos tapetes da segunda rodada, mas os pisos ainda estavam pegajosos e nojentos. O buffet de café-da-manhã era básico e muito pouco apetitoso. Em suma, recomendo que você continue navegando quando se trata de reservar um hotel em Temecula.
star Kristy Procknow
La ubicación es decente, pero casi todo lo demás no lo era. La habitación estaba muy sucia, como en el piso pegajoso, el sofá estaba cubierto de derrames / manchas, pero las camas se habían hecho tan claramente que este es el estándar de limpieza que brindan. Solicitamos que limpiaran la habitación mientras estábamos fuera ... parecía que derrocharon una aspiradora rápida de las alfombras en la ronda 2, pero los pisos aún estaban pegajosos y asquerosos. El buffet de desayuno era básico y muy apetecible. Con todo, te recomiendo que sigas navegando a la hora de reservar un hotel en Temecula.
star Kristy Procknow
Mientras me hospedaba en Home2 Suites, hubo un problema de agua en el hotel y se cortó el agua. No podíamos ducharnos ni tirar de la cadena del inodoro. El personal de recepción fue muy poco complaciente en este sentido. No parecía importarles en absoluto. Nadie miró a los hoteles Hilton cercanos a los que pudiéramos mudarnos o un lugar donde al menos pudiéramos ducharnos. A nadie le importaba lo más mínimo. La recepción ni siquiera hablaba de eso. Después de muchas molestias, finalmente nos ofrecieron verbalmente un 25% de descuento en una noche de estadía por las molestias. Sin embargo, cuando recibí mi factura, el 25% de descuento no se aplicó y me cobraron por completo. Estoy inmensamente decepcionado por el servicio al cliente en Home2 Suites by Hilton y nunca volveré a alojarme en esta cadena de hoteles. Tomaron mi dinero y huyeron. La experiencia del cliente es lo último en su lista o prioridades. Fue una experiencia horrible.
star Tory Thompson
While I was staying at Home2 Suites, there was a water problem at the hotel and the water was shut off. We could not shower or flush the toilet. The front desk staff was very unaccommodating in this regard. They did not seem to care at all. No one looked into nearby Hilton hotels where we could move to or a place where we could at least shower. No one cared in the least. The front desk would not even talk about it. After much hassle, we were finally verbally offered 25% off one night's stay for the inconvenience. Yet, when I received my bill, the 25% off was not applied and I was charged in full. I am immensely disappointed by the customer service at Home2 Suites by Hilton and I will never stay at this hotel chain again. They took my money and ran. The customer's experience is last on their list or priorities. It was a horrible experience.
star Tory Thompson
Location is decent, but most everything else wasn’t. The room was really dirty, as in floor sticky, couch covered in spills/stains, but the beds had been made so clearly this is the standard of clean they provide. We did request that the room be cleaned while we were out… it appeared they splurged on a quick vacuum of the carpets on round 2, but floors were still sticky and gross. Breakfast buffet was bare bones and very unappetizing. All in all I would recommend you keep browsing when it comes to booking a hotel in Temecula.
star Kristy Procknow
great experience, stay was good, bed was comfortable, however the music outside in the pool area came on at 4 am. Not the best time of the day to have music come on. hence why i didnt give this place 5 stars. everything else was good.
starstarstarstar Stephen Thomas
Um lugar ótimo e tranquilo. Precisávamos conseguir um quarto para animais de estimação rapidamente e eles puderam nos acomodar para uma estadia de várias noites. O hotel era agradável e silencioso e o quarto era muito bom. O café-da-manhã continental foi uma ótima maneira de começar o dia também.
starstarstarstarstar David Davis
Eu recomendaria este hotel! Os quartos eram confortáveis e com preços razoáveis e a equipe teve a gentileza de nos permitir o check-in mais cedo. Os quartos têm grandes geladeiras agradáveis, uma pia, um microondas e uma tela plana que eu poderia assinar com o Netflix. As camas e travesseiros eram muito confortáveis, mas eu senti que os lençóis poderiam ter cheirado um pouco mais fresco. O banheiro era limpo espumante e tinha distribuidores de parede com sabonete líquido e xampu (bom!). A geladeira estava grande e espumante limpo e eles tinham uma bandeja de gelo que estava cheia. O A / C funcionou muito bem. O tapete e o sofá da sala tinham alguns pontos que eu achava que deveriam ter sido limpos. Existem elevadores em todos os andares e máquinas de gelo em todos os andares. O lobby onde você come tem muitos assentos confortáveis e lanches e bebidas para compra. Há uma bela fogueira do lado de fora com móveis confortáveis onde cerca de oito pessoas podem acomodar. Eu amei isso! Eu não fui na piscina, mas eles têm uma piscina que parecia muito limpa, mas sem jacuzzi. Havia muito espaço de estacionamento no hotel e eles estão perto de Old Town Road, mas é melhor dirigir para a cidade, em seguida, caminhar. É um pouco longe para andar, especialmente no calor, e não tenho certeza se havia boas calçadas até você chegar à cidade. Estes não são quartos super extravagantes, mas têm muitos confortos de casa! Eu voltarei!
starstarstarstarstar Lori Hellinger
Fiquei 3 noites para ver meu irmão e sua esposa e seu bebê de 4 meses em Murrietta Ca, que não é muito longe. A equipe foi agradável e os quartos eram bons. A única coisa que seria bom se vocês pudessem limpar o quarto diariamente. Bom hotel!
starstarstarstarstar Samuel Nechacov
Un gran lugar tranquilo. Necesitábamos conseguir una habitación que aceptara mascotas con bastante rapidez y pudieron acomodarnos para una estadía de varias noches. El hotel era bonito y tranquilo y la habitación era muy bonita. El desayuno continental era una buena forma de empezar el día.
starstarstarstarstar David Davis
¡Yo recomendaria este hotel! Las habitaciones eran cómodas ya un precio razonable y el personal fue lo suficientemente amable para dejarnos registrarnos temprano. Las habitaciones tienen refrigeradores grandes y agradables, un fregadero, un microondas y una pantalla plana en la que podía iniciar sesión con Netflix. Las camas y las almohadas eran bastante cómodas, pero sentí que las sábanas podrían haber olido un poco más frescas. El baño estaba impecablemente limpio y tenía dispensadores de pared con jabón líquido y champú (¡agradable!). El frigorífico estaba grandes y relucientes y tenían una bandeja de hielo que estaba llena. El aire acondicionado funcionaba muy bien. La alfombra y el sofá de la habitación tenían algunas manchas que, en mi opinión, deberían haber sido limpiadas. Hay ascensores a todos los pisos y máquinas de hielo en todos los pisos. El vestíbulo donde se come tiene muchos asientos cómodos, aperitivos y bebidas a la venta. Hay una bonita fogata en el exterior con muebles cómodos en los que caben unas ocho personas. ¡Me encantó que! No fui a la piscina, pero tienen una piscina que se veía muy limpia pero sin jacuzzi. Había mucho espacio para aparcar en el hotel y están cerca de Old Town Road, pero es mejor conducir hasta la ciudad y luego caminar. Es un poco lejos para caminar, especialmente con el calor y no estoy seguro de que haya buenas aceras hasta que llegaste a la ciudad. Estas no son habitaciones súper elegantes, ¡pero tienen tantas comodidades del hogar! ¡Vuelvo enseguida!
starstarstarstarstar Lori Hellinger
Stayed 3 nights to see my brother and his wife and their 4 month old baby in Murrietta Ca which isn’t too far away. Staff was nice and rooms were good. Only thing though it would’ve been nice if you guys could daily room cleaning. Good hotel!
starstarstarstarstar Samuel Nechacov
I would recommend this hotel! The rooms were comfortable & reasonably priced and staff was kind enough to let us check in early. The rooms have nice big refrigerators, a sink, a microwave & a flatscreen that I could sign in with Netflix. The beds and pillows were pretty comfortable but I felt the sheets could have smelled a little fresher. The bathroom was sparkling clean and had wall dispensers with liquid soap and shampoo (nice!). The refrigerator was large & sparkling clean and they had an ice tray that was full. The A/C worked great. The carpet & the sofa in the room had a few spots that I felt should have been cleaned. There are elevators to all floors and ice machines on all floors. The lobby where you eat has plenty of comfortable seating and snack items and drinks for purchase. There is a nice fire pit outside with cushy furniture that about eight people can fit around. I loved that! I didn't go in the pool but they have a pool that looked very clean but no jacuzzi. There was plenty of parking at the hotel and they are close to Old Town Road but better to drive to town then walk. It's a little far to walk especially in the heat and I'm not sure there were good sidewalks until you got into town. These are not super fancy rooms but they have so many comforts of home! I'll be back!
starstarstarstarstar Lori Hellinger
A great, quiet place. We needed to get a pet friendly room rather quickly and they were able to accommodate us for a multi-night stay. The hotel was nice and quiet and the room was very nice. The continental breakfast was a nice little way to start our day as well.
starstarstarstarstar David Davis
Habitaciones muy cómodas y acogedoras
starstarstarstarstar Jucapuro
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