Atualização: a gestão não é melhor do que sua equipe. Não recomendo este hotel. Se você fizer o check-out antecipado, exija um recibo em papel no local.Funcionários desonestos e incompetentes, mas simpáticos. O que começou como uma experiência muito agradável se tornou podre.Entregar fisicamente uma chave de quarto e pedir um recibo não é suficiente para confirmar um check-out antecipado neste local. Se você fizer o check-out antecipado, você é pessoalmente responsável por sair do sistema e a equipe lida com essas discrepâncias de cobrança com acusações infundadas contra os clientes. Atendimento ao cliente rude ao tentar resolver esse problema. Bing é muito rude e esta foi uma experiência geral muito desagradável. Viajo 100% a trabalho e só tive problemas com este hotel. Eles são incapazes de fazer seu trabalho e agora é meu trabalho entrar em contato com minha empresa de cartão de crédito para desfazer o erro devido a eles se esquivarem das chamadas. Essa localização e suas práticas de negócios, seja por incompetência ou intenção maliciosa, são muito obscuras.
star Joseph Yacono
Actualización: la administración no es mejor que su personal. No recomiendo este hotel. Si sale temprano, exija un recibo en papel en el acto.Personal deshonesto e incompetente, pero amable. Lo que comenzó como una experiencia muy agradable se ha vuelto podrido.Entregar físicamente una llave de la habitación y pedir un recibo no es suficiente para confirmar una salida anticipada en este lugar. Si realiza el check-out temprano, usted personalmente es responsable de desconectarse de su sistema y su personal maneja estas discrepancias de facturación con acusaciones infundadas hacia los clientes. Servicio al cliente grosero al tratar de resolver este problema. Bing es muy grosero y, en general, ha sido una experiencia muy desagradable. Viajo 100% por trabajo y solo he tenido problemas con este hotel. No pueden hacer su trabajo y ahora es mi trabajo contactar a la compañía de mi tarjeta de crédito para deshacer su error debido a que esquivaron llamadas. Esta ubicación y sus prácticas comerciales, ya sea por incompetencia o malas intenciones, son muy turbias.
star Joseph Yacono
Update: management is no better than their staff. Do not recommend this hotel. If you check out early, demand a paper receipt on the spot.
Dishonest and incompetent, but friendly staff. What started off as a very pleasant experience has turned rotten.
Physically handing a roomkey and asking for a receipt is not enough to confirm an early checkout at this location. If you check out early, you personally are held responsible for checking yourself out of their system and their staff handle these billing discrepencies with baseless accusations towards customers. Rude customer service with trying to resolve this issue. Bing is very rude and this has been an overall very unpleasant experience. I travel 100% for work and have only ever had problems with this hotel. They are unable to do their jobs and now it is my job to contact my credit card company to undo their mistake due to them dodging calls. This location and their business practices, whether due to incompetence or malicious intent, is very shady.
star Joseph Yacono
Pior hotel que já estive! A equipe do hotel que limpou meu quarto roubou meus pertences pessoais e ninguém no hotel estava disposto a me ajudar de forma alguma nem cultivar tudo o que me disseram que quando eu lhes disse que minhas coisas estavam faltando é que não estava no perdidos e achados e não há nada que possam fazer sobre isso! Minha empresa faz negócios com este hotel há muito tempo e, por causa desse incidente, assegurei que vocês não recebessem mais negócios conosco. Fiquei neste hotel 4 semanas para ser exato o que é quase $ 2000 por semana e minha estadia neste hotel foi muito desconfortável porque não me senti bem-vindo lá, um conjunto de pessoas desonestas sem moral. ninguém para sequer olhar para ele nem tentar me ajudar enquanto eu estava lá é muito ruim e isso diz muito sobre este lugar ... Eu sei que eles sabiam quem limpou meu quarto, então aparentemente eles estão cobrindo seus funcionários você tem alguém assim trabalhando para você e você deixa coisas como este slide confiar em mim vai ficar pior e da próxima vez que algo faltar o convidado pode não estar tão calmo quanto eu estava!!! Se houvesse a opção de zero estrelas eu colocaria.
star Oliver Hines
Worst hotel I have ever been to! The staff at the hotel that cleaned my room stole my personal belongingsand no one at the hotel is was willing to assist me in no way nor farm all they told me that when I told them my stuff was missing is that it was not in the lost and found and there is nothing they can do about it!! My company has been doing business with this hotel for a very long time and because of this incident I ensured that you people dnt get anymore business from us. I stayed at this hotel 4 weeks to be exact which is almost $2000 per week and my stay at this hotel was very uncomfortable because I did not felt welcome there, a set of dishonest people with no morals.. my personal belongings wentmissing and for no one to even look into it nor reach out to try and assist me while I was there is really bad and that says a lot about this place… I know they knew who cleaned my room so apparently they are covering up for their staff and if you have someone like that working for you and you let stuff like this slide trust me it will get worst and the next time something get missing the guest might not be as calm as I was!!! If there was a option for zero stars I would put it.
star Oliver Hines
hospedado aqui para duas noites, teve uma experiência maravilhosa. Adorei a localização a poucos minutos da antiga Sacramento e do shopping capitol, que estávamos visitando.A equipe foi amigável, o hotel era limpo e à esquerda tendo desfrutado a nossa estadia.
starstarstarstarstar Mackenzie West
Estávamos na área para um torneio de beisebol e decidimos passar a noite e assistir ao jogo do Rivercats. O hotel em que costumamos ficar estava reservado e encontramos este em vez disso. O hotel fica a uma caminhada rápida e segura do estádio. O quarto era bom, o hotel e área de estacionamento estava limpo. Eu estava um pouco preocupado porque parecia haver alguns motéis mais antigos ao lado e eu estava preocupado com o carro. Tudo foi ótimo e nosso carro estava seguro.
starstarstarstarstar Jennifer Hoglund
Ambiente cómodo y tranquilo con amable personal
starstarstarstar Blanca Alvarado
Estábamos en el área para un torneo de béisbol y decidimos pasar la noche y ver el juego de los Rivercats. El hotel en el que normalmente nos alojamos estaba reservado y encontramos este en su lugar. El hotel está a una caminata rápida y segura del estadio. La habitación era agradable, el hotel y el estacionamiento estaban limpios. Estaba un poco preocupado porque parecía que había algunos moteles más viejos al lado y estaba preocupado por el auto. Todo fue genial y nuestro coche estaba a salvo.
starstarstarstarstar Jennifer Hoglund
Me alojé aquí por dos noches, tuve una experiencia maravillosa. Me encantó la ubicación a solo minutos del viejo Sacramento y del capitol mall, que estábamos visitando.El personal era amable, el hotel estaba limpio y nos fuimos después de haber disfrutado de nuestra estancia.
starstarstarstarstar Mackenzie West
Stayed here for two nights, had a wonderful experience. Loved the location just minutes from old Sacramento and the capitol mall, which we were visiting.Staff was friendly, hotel was clean and left having enjoyed our stay.
starstarstarstarstar Mackenzie West
We were in the area for a baseball tournament and decided to stay overnight and watch Rivercats game. The hotel we usually stay at was booked and we found this one instead. The hotel is a quick and safe walk from the stadium. The room was nice, the hotel and parking lot area was clean. I was a little concerned because there looked to be some older motels next door and I was worried about the car. Everything was great and our car was safe.
starstarstarstarstar Jennifer Hoglund
No dia 29 de abril, um gerente que trabalhava por volta das 18h cancelou minha reserva (29/04 a 02/05) depois que eu repetidamente pedi a ela que não o fizesse. Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. Quando você trabalha para a Hilton, lembre-se de que você é uma representação da Hilton. Quaisquer que sejam seus problemas pessoais, deixe-os de lado e cuide dos negócios. Imagine ter um gerente que faz com que sua própria empresa perca negócios? Faça com que faça sentido. Este lugar é uma merda. Encontre um hotel diferente que o respeite o suficiente para valorizar o seu negócio.
star Kayla H
Fiquei agradavelmente surpreendido com este hotel. Era muito limpo e atualizado e o quarto era espaçoso. Eu só recomendo que cada hóspede seja informado da regra de limpeza 'somente mediante solicitação na noite anterior', assim que fizerem o check-in. Isso será mais útil e menos frustrante do que ter que ligar para a recepção e perguntar por que seu quarto não foi limpo IMO. Além disso, mais algumas opções de comida quente no café da manhã também seriam boas (como bacon, salsicha, panquecas etc. Eles têm uma pequena academia e uma área de piscina descoberta limpa e agradável com churrasqueira para churrasco, se for o seu desejo. Além disso, uma área externa coberta para fumantes e um guarda de segurança de plantão à noite / estacionamento noturno, e desde que chegamos por volta da meia-noite, realmente apreciamos esse toque e nos sentimos muito seguros. No geral, fiquei muito feliz com a estadia e voltaria com certeza.
starstarstarstarstar ItzJesMe
Os quartos são bastante grandes e muito limpos e atualizados. Ok pressão da água e cama confortável. Alguns quartos do lado voltado para o centro e nos andares superiores oferecem vista para o centro de Sacramento. Eu tinha um quarto 313. As opções de café da manhã são boas e saudáveis. O café NÃO é bom em qualquer dia. A piscina é limpa, mas meio pequena, há uma área para churrasco. Normalmente, há scooters disponíveis para alugar no exterior. Superpopular; Pista de boliche local, além do metrô ao lado. A única razão pela qual não dei uma estrela extra foi o fato de que obter serviço de quarto para estadias prolongadas NÃO é uma tarefa fácil
starstarstar Brandon Norwood
Me sorprendió gratamente este hotel. Estaba muy limpio y actualizado y la habitación era espaciosa. Solo recomendaría que se informara a cada huésped de la regla de limpieza "solo a pedido la noche anterior", tan pronto como se registren. Esto será más útil y menos frustrante que tener que llamar a la recepción y preguntar por qué no limpiaron su habitación. Además, algunas opciones más de comida caliente para el desayuno también serían buenas (como tocino, salchichas, panqueques, etc. .. aunque los gofres eran excelentes e incluso tenían jarabe sin azúcar como opción. . . ¡un buen toque!). Tienen un pequeño gimnasio y un área de piscina al aire libre agradable y limpia con una parrilla para hacer barbacoas si eso es lo que deseas. Además, un área cubierta para fumadores al aire libre y un guardia de seguridad de turno en el estacionamiento de la tarde / noche, y como llegamos alrededor de la medianoche, realmente apreciamos este toque y nos sentimos muy seguros. En general, estuve muy contento con nuestra estadía y definitivamente regresaría.
starstarstarstarstar ItzJesMe
Las habitaciones son bastante grandes y muy limpias y actualizadas. Ok presión de agua y cama cómoda. Ciertas habitaciones en el lado que da al centro y en los pisos superiores ofrecen vistas al centro de Sacramento. Tenía la habitación 313. Las opciones de desayuno son buenas y saludables. El café NO es bueno cualquier día. La piscina está limpia pero es un poco pequeña, hay un hoyo para barbacoa. Por lo general, hay scooters disponibles afuera para alquilar. Súper popular; Bolera local y metro al lado. La única razón por la que no le di a esto una estrella adicional fue el hecho de que obtener servicio a la habitación para estadías prolongadas NO es una tarea fácil
starstarstar Brandon Norwood
El 29 de abril, un gerente que trabajaba alrededor de las 6:00 p. m. canceló mi reserva (29/04-05/02) después de que le pedí repetidamente que no lo hiciera. Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Cuando trabaje para Hilton, recuerde que es una representación de Hilton. Cualesquiera que sean los problemas personales que tenga, déjelos a un lado y maneje los negocios. ¿Imagínese tener un gerente que haga que su propia empresa pierda negocios? Haz que tenga sentido. Este lugar apesta. Encuentre un hotel diferente que lo respete lo suficiente como para valorar su negocio.
star Kayla H
On the 29th of April, a manager working around 6pm canceled my reservation (04/29-05/02) after I repeatedly asked her not to. If I could give zero stars, I would. When you work for Hilton, remember that you are a representation of Hilton. Whatever personal issues you have, set them aside and handle business. Imagine having a manager that causes your own company to lose business? Make it make sense. This place sucks. Find a different hotel that is going to respect you enough to value your business.
star Kayla H
Rooms are rather large and Very Clean and Updated. Ok water pressure and comfortable bed. Certain room on the side facing downtown and on the upper floors offer views of downtown Sacramento. I had room 313. The Breakfast options are good and healthy. The coffee is NOT good anyday ever. The pool is clean but kind of small, there is a BBQ pit. Usually there are scooters available outside to rent. Super popular; Local bowling alley aswell as Subway next door. The only reason I didn't give this an extra star was the fact that getting room service for extended stay is NOT an easy task
starstarstar Brandon Norwood
I was pleasantly surprised by this hotel. It was very clean and updated and the room was spacious. I would only recommend each guest be informed of the housekeeping 'only upon request the night before' rule, as soon as they check-in. This will be more useful and less frustrating than having to call the front desk and ask why your room wasn't cleaned IMO. Also, a few more breakfast hot food options would be good as well (such as bacon, sausage, pancakes etc... although the waffles were excellent and they even had sugar free syrup as an option...nice touch!). They have a small gym and a nice clean outdoor pool area with a grill for BBQing if that's your desire. Also, a covered outdoor smoking area and a security guard on duty in the evening/night parking lot, and since we arrived around mid-night, we really appreciated this touch and felt very safe. Overall, I was very happy with our stay and would definitely come back.
starstarstarstarstar ItzJesMe
Este lugar foi ótimo. Eu tive um longo dia de viagem. Eu tento vários outros lugares antes deste sem sucesso o hotel era desagradável, não em uma boa área são apenas planos oh para caros. Liguei para o número do Hilton e encontramos este hotel que eu não conhecia na época. Deve fazer check-in e recebeu um excelente serviço. Os funcionários da recepção me deram um presente de cortesia, sugestão de refeição e foram para aconselhar. O quarto era muito bom e limpo a cama era confortável também. Em tudo estou feliz por ter ficado neste hotel.
starstarstarstarstar Ashley Harrison
Este lugar fue genial. Tuve un largo día de viaje. Intenté varios otros lugares antes de este sin éxito, el hotel era desagradable, no en una buena área, solo es un plan demasiado caro. Llamé al número de Hilton y encontramos este hotel que no conocía en ese momento. Debería registrarse y recibir un excelente servicio. Los recepcionistas me dieron un obsequio de cortesía, una sugerencia de comida y me aconsejaron. La habitación era muy bonita y limpia, la cama también era cómoda. En general, estoy feliz de haberme hospedado en este hotel.
starstarstarstarstar Ashley Harrison
This place was great. I had a long day of trave. I try several other places before this one with No success the hotel was nasty, not in a good area are just plan oh to expensive. I called the Hilton number and we found this hotel which I didn't know of at the time. Should up check in and received excellent service. The front desk clerks gave me a complimentary gift, meal suggestion and were to advise. The room was very nice and clean the bed was comfortable too. In all I am happy I got to stay at this hotel.
starstarstarstarstar Ashley Harrison
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