Experiencia extremadamente frustrante aquí en Tru By Hilton. Estuvimos aquí tres días. Nos gustó aquí, desayuno, té y café 24/7, TV de pantalla grande ... Sin embargo, la última mañana (27/12/20) alguien irrumpió en nuestro automóvil y nos robaron las botas de esquí, las chaquetas de esquí y los cascos. Me sorprendió mucho porque era literalmente la primera vez que experimentamos esto. No siempre ponemos las botas de esquí en el coche, pero tampoco era la primera vez, antes no pasaba nada como esto. Todos mis amigos me dijeron que SLC es una ciudad segura y tampoco pueden entender por qué experimenté mi primer robo de auto aquí en Tru By Hilton. ¡Así que mi conclusión es que la ubicación aquí no es segura! Tenga cuidado antes de reservar su hotel aquí. El robo acaba de ocurrir bajo el circuito cerrado de televisión del hotel. Llamamos a la policía y le preguntamos a la recepción si podíamos ver el video. La recepción dijo que no tienen acceso al video. Parece que tampoco es fácil llegar a las personas que están a cargo de esto. ¡Tuvimos que dejar de ver el video y aceptamos una pérdida de> $ 1500 bajo el CCTV de Tru By Hilton!
star Anqi Qu
Segundo round. Así que reservé este hotel específicamente porque no permiten mascotas como dice su sitio web (sí, sé que los animales de servicio están bien y obviamente estoy de acuerdo con eso) había 1 perro 1 día y una persona al siguiente con 2 perros grandes el tamaño de un caballo en miniatura, ya que solo se necesita / permite 1 animal para ADA por persona, estoy seguro de que lo más probable es que no fueran para una persona discapacitada.También confirmé con el agente en la recepción, siempre que haya trabajado allí, siempre han permitido que se queden mascotas. Así que, por favor, corrija eso y cambie el sitio, hasta entonces no me quedaré allí de nuevo, ya que prefiero no tener la posibilidad de tener pelo / caspa de mascotas y pulgas que los perros tienen y que a menudo dejan atrás.
star Nick K
Experiência extremamente frustrante aqui no Tru By Hilton. Nós estivemos aqui por três dias. Gostamos daqui, café da manhã servido, chá e café 24 horas por dia, 7 dias por semana, TV de tela grande ... Porém, na última manhã (27/12/20) alguém arrombou nosso carro e nossas botas, jaquetas de esqui, capacetes foram roubados. Fiquei muito chocado porque foi literalmente a primeira vez que experimentamos isso. Nem sempre colocamos as botas de esqui no carro, mas também não foi a primeira vez, nada parecido com isso aconteceu antes. Todos os meus amigos me disseram que SLC é uma cidade segura e também não entendem por que experimentei meu primeiro arrombamento de carro aqui na Tru By Hilton. Portanto, minha conclusão é que o local aqui não é seguro! Seja cauteloso antes de reservar seu hotel aqui. A invasão aconteceu sob o circuito interno de TV do hotel. Chamamos a polícia e perguntamos na recepção se podemos verificar o vídeo. A recepção disse que eles não têm acesso ao vídeo. Parece que as pessoas responsáveis por isso também não são fáceis de alcançar. Tivemos que desistir de verificar o vídeo e aceitamos uma perda de mais de $ 1.500 com o CCTV do Tru By Hilton!
star Anqi Qu
Segundo round. Então, reservei este hotel especificamente porque eles não permitem animais de estimação, como diz seu site (sim, eu sei que animais de serviço são ok e estou ok com isso, obviamente) havia 1 cachorro em 1 dia e uma pessoa no próximo com 2 cachorros grandes. tamanho de um cavalo em miniatura, já que apenas 1 animal é necessário / permitido para ADA por pessoa, tenho certeza de que provavelmente não era para uma pessoa com deficiência.Também confirmei com o agente na recepção, desde que ela tenha trabalhado lá, eles sempre permitiram que animais de estimação ficassem. Então, por favor, corrija e mude o site, até então eu não vou ficar lá novamente, pois prefiro não ter a chance de pêlos e pulgas de animais de estimação que os cães têm e muitas vezes deixam para trás.
star Nick K
Respeitosamente lotado para a véspera de ano novo. Em qualquer outro dia, é um ótimo lugar para organizar suas idéias.
starstarstarstar Coray Cooper
Round two. So I booked this hotel specifically because they don't allow pets as their website says (yes I know service animals are ok and I'm ok with that obviously) there was 1 dog 1 day and a person the next with 2 large dogs the size of a miniature horse, as only 1 animal is needed/allowed for ADA per person I'm sure they were most likely not for a disabled person.
Also I confirmed with the agent at the front desk as long as she has worked there they have always allowed pets to stay. So please correct that and change the site, until then I won't be staying there again as I prefer not to have the chance of pet hair/dander and fleas that dogs have and often leave behind.
star Nick K
Respectfully crowded for new years eve. Any other day it's a great place to collect your thoughts.
starstarstarstar Coray Cooper
Extremely frustrating experience here at Tru By Hilton. We stayed here for three days. We liked here, breakfast provided, 24/7 tea and coffee, big-screen TV... However, the last morning(12/27/20) somebody broke into our car and our ski boots, ski jackets, helmets were stolen. I was very shocked cuz it was literally the first time we experience this. We don't always put the ski boots in car but it was not the first time as well, nothing like this happened before.
All my friends told me SLC is a safe city and they also can't understand why I experienced my first car break-in here at Tru By Hilton. So my conclusion is the location here is not safe! Be cautious before you book your hotel here.
The break-in just happened under the hotel CCTV. We called police and asked the front desk if we can check the video. The front desk said they don't have access to the video. Seems like the people who in charge of this is not easy to reach as well. We had to give up checking the video and accepted a loss of >$1500 under the CCTV of Tru By Hilton!
star Anqi Qu
Upon our arrival, we waited ten minutes to check in at the front desk. Almost all the people that were in the guest lobby were not face masking, I return to our vehicle to get our luggage, a man that was staying at this establishment was smoking weed and dancing around the outdoors seating area.
I have kids, they don't need to see that kind of activities. Room was nice and clean.
Went we returned from our trip we definitely stayed at an other location in lehi.
starstar Riley Phone6869
Nice and clean with friendly staff. Wish rooms were a little bigger. Too tight for a family of four to move around comfortably. Microwave and coffee available in the room would be an added bonus. Beds were comfortable and it was quiet.
starstarstarstar Stefanie Wardell
Nos alojamos en el Midvale Tru Hotel el 10 de julio de 2020. Era el apogeo de la pandemia de Covid-19 y el hotel era de fácil acceso y observaba el distanciamiento social. Las habitaciones, el vestíbulo, la piscina y los pasillos estaban limpios y desinfectados y seguían las normas para este momento loco. Los empleados fueron amables y serviciales. El desayuno era bueno y fácil de conseguir. Gracias por una gran experiencia.
starstarstarstarstar Jodi Dschaak
Ficamos no Midvale Tru Hotel em 10 de julho de 2020. Era o auge da pandemia de Covid-19 e o hotel era fácil de acessar e observar o distanciamento social. Os quartos, o lobby, a piscina e os corredores eram limpos e higienizados e seguiam os regulamentos para esse período louco. Os funcionários foram simpáticos e prestativos. O café da manhã foi bom e fácil de obter. Obrigado por uma grande experiência.
starstarstarstarstar Jodi Dschaak
We stayed at the Midvale Tru Hotel on July 10, 2020. It was the height of the Covid-19 pandemic and the hotel was easy to access and observe social distancing. The rooms, lobby, pool and hallways were clean and sanitized and following regulations for this crazy time. The employees were friendly and helpful. The to go breakfast was good and easy to get. thank you for a great experience.
starstarstarstarstar Jodi Dschaak
Adorei esse hotel. Tudo estava limpo eo serviço foi ótimo. A seleção de café da manhã não foi tão ruim. Os quartos são pequenos, mas grandes o suficiente para mim. As camas eram confortáveis. Certifique-se de ficar do lado de frente para as montanhas ... As vistas das montanhas são excelentes. O fitness center está bem abastecido e todas as máquinas funcionaram.
starstarstarstarstar Noah Weisberg
Loved this hotel.Everything was clean and service was great.The breakfast selection was not too bad.The rooms are small but big enough for me.Beds were comfortable. Make sure you stay on the side facing the mountains ... The views of the mountains are excellent.The fitness center is stocked well and the machines all worked.
starstarstarstarstar Noah Weisberg
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