Nice hotel and a decent place to stay in Utah. Located right below the ski resorts in park city
starstarstarstarstar Immanuel Giftson
Nice hotel and a decent place to stay in Utah. Located right below the ski resorts in park city
starstarstarstarstar Immanuel Giftson
Very nice smaller hotel. Great outdoor spa, walking paths, good breakfast, dog-friendly!Great service from front desk and assistant manager - I unfortunately left earrings and more. They very nicely sent to me when I discovered missing. We’ll stay there again!
starstarstarstarstar Price Penny
Very nice smaller hotel. Great outdoor spa, walking paths, good breakfast, dog-friendly!Great service from front desk and assistant manager - I unfortunately left earrings and more. They very nicely sent to me when I discovered missing. We’ll stay there again!
starstarstarstarstar Price Penny
Very nice smaller hotel. Great outdoor spa, walking paths, good breakfast, dog-friendly! Great service from front desk and assistant manager - I unfortunately left earrings and more. They very nicely sent to me when I discovered missing. We’ll stay there again!
starstarstarstarstar Price Penny
Quartos limpos e agradáveis, área de jantar limpa, serviço simpático. Boa comida. Eu recomendaria este lugar a todos.
starstarstarstarstar Dana Barham (Indian Outlaw)
Nice clean rooms, clean dinning area, friendly service. Good food. I would recommend this place to all.
starstarstarstarstar Dana Barham (Indian Outlaw)
A equipe do Hyatt não pode cancelar ou alterar as reservas. Liguei para cancelar uma noite da minha reserva, eles me transferiram para a central de reservas onde esperei 2 horas em espera. O funcionário da central de reservas me disse que eu precisava falar com a recepção do hotel para cancelar e me transferiu de volta. A equipe da recepção foi rude e se recusou a me ajudar. Eles recomendaram que eu enviasse um e-mail a um gerente que não estava trabalhando para cancelar minha reserva. Eu não vou ficar no Hyatt mais uma vez. O serviço de atendimento ao cliente do Hyatt é horrível.
star R Bingham S
Hyatt staff is unable to cancel or change reservations. I called to cancel one night of my reservation, they transferred me to central reservations where I waited 2 hours on hold. The central reservation employee told me I had to speak with the hotel front desk to cancel and transferred me back. The front desk staff were rude and refused to help me. They recommended I email a manager who was not working to cancel my reservation. I will not stay at Hyatt ever again. Hyatt's customer service is horrible.
star R Bingham S
Nós hospedado aqui durante nossa visita a Park City. Os quartos eram muito confortáveis, limpos e atualizados. A piscina era ótima para as crianças. a banheira de hidromassagem era ótima depois de horas de caminhada. Eles tinham um buffet de café da manhã gratuito que enchia todos pela manhã.
starstarstarstar Matthew Burns
We stayed here during our visit to Park City. The rooms were very comfortable, clean and updated. The pool was great for the kids. the hot tub felt great after hiking for hours. They had a free breakfast buffet that filled everybody in the morning.
starstarstarstar Matthew Burns
Chegamos muito tarde e por isso só nos importamos em ter uma boa noite de sono. Eu já fiquei em muitos Hyatt's e este tinha a cama (colchão) mais desconfortável e eu mal podia esperar para ir embora. O chão é mais macio que a cama. O pufe também tinha algo pontiagudo e cortou meu pé. Salve suas costas e sua sanidade mental e não fique aqui, vá para o Marriott onde eles se esforçam muito mais para uma noite de sono de qualidade.
star Donnell Jones
Estadia maravilhosa. Pessoal foi amigável e pequeno-almoço foi delicioso. Muito impressionado com os recursos para deficientes físicos da piscina e do spa, que incluem um elevador. O banheiro perto da piscina tinha um chuveiro e também era espaçoso e equipado para uma cadeira de rodas. Eu ficaria aqui novamente a qualquer hora.
starstarstarstarstar Malissa Kelsch
Wonderful stay. Staff was friendly and breakfast was delicious. Most impressed with pool and spa handicap features that included a lift. The bathroom near the pool had a shower and was also roomy and equipped for a wheelchair. I would stay here again anytime.
starstarstarstarstar Malissa Kelsch
We arrived very late and so we only cared about getting a decent nights sleep. I’ve stayed at many Hyatt’s and this one had the most uncomfortable bed (mattress) and I couldn’t wait to leave. The floor is softer than the bed. The ottoman also had something sharp on it and it cut my foot. Save your back and your sanity and do not stay here, go to the Marriott where they put far more effort into a quality night of sleep.
star Donnell Jones
Não fique aqui se você valoriza o atendimento ao cliente ou a administração de hotéis de confiança.Aqui está a história. Sou um globalista do Hyatt e reservei um quarto para o aniversário da minha esposa. Após a reserva, descobri que precisávamos de dois quartos, então liguei para o hotel para ver o que eles poderiam fazer. Eles estavam lotados, mas disseram que pegariam minhas informações e me ligariam se um segundo quarto fosse aberto. Expressei preocupação por não querer ser atingido por uma taxa de cancelamento tardio, mas eles me disseram para adiar o cancelamento, então decidi confiar neles. Um dia se passou e nunca mais ouvi falar deles sobre o segundo quarto, então decidi cancelar o quarto. Mesmo depois de me tranquilizar sobre o assunto, eles me cobraram uma enorme taxa de cancelamento. Liguei para a linha Hyatt Globalist para ver se eles poderiam me ajudar, e a equipe de atendimento ao cliente do Hyatt entrou em contato com a equipe de gerenciamento do hotel várias vezes para tentar fazer com que reembolsassem a taxa de cancelamento, mas eles simplesmente não cederam, embora tenham sido eles que me aconselharam a adiar o cancelamento.Estou chocado com a rigidez da equipe administrativa deste hotel durante todo o processo. Eles perderam minha família e amigos como clientes, e espero que este comentário faça você pensar duas vezes antes de decidir ficar aqui.Eu não tive nada além de experiências positivas em todos os outros Hyatt em que fiquei - e eu realmente acho que essa franquia não merece usar o nome Hyatt. Se eles não cuidarem de seus clientes mais leais, que passam mais de 60 noites por ano em hotéis Hyatt com tarifas insignificantes, não espere que eles cuidem de você.
star Cameron Ryther
Do not stay here if you value customer service or trustworthy hotel management.Here's the story. I am a globalist with Hyatt and booked a room for my wife's birthday. After booking, I found out we needed two rooms, so I called the hotel to see what they could do. They were fully booked but said they'd take down my information and give me a call if a second room opened up. I expressed concern that I didn't want to get hit with a late cancellation fee but they told me to hold off on cancelling, so I decided to trust them on it. A day went by and I never heard from them about the second room, so I decided to cancel the room. Even after reassuring me on the matter, they hit me with a massive cancellation fee. I called the Hyatt Globalist line to see if they could assist me, and the Hyatt customer service team reached out to the hotel management team multiple times to try and get them to refund the cancellation fee, but they simply won't budge on it, even though they were the ones that advised me to hold off on cancelling.I'm shocked at how rigid this hotel's management team has been throughout this process. They have lost my family and friends as customers, and hopefully this review makes you think twice before deciding to stay here.I've had nothing but positive experiences at every other Hyatt I've stayed at - and I genuinely think this franchise doesn't deserve to use the Hyatt name. If they won't take care of their most loyal customers who spend 60+ nights a year in Hyatt hotels over petty charges, don't expect them to take care of you.
star Cameron Ryther
muy limpio y funcional buen servicio y cuando pides algo al cuarto el servicio dede houskipeer night muy bueno
starstarstarstar Jose Rodriguez
Excelente!!!
starstarstarstarstar Amezaga Oscar
Hermoso lugar y habitación! Solo que falta un microondas dentro de la habitación pero después todo muy limpio y lindo
starstarstarstarstar Joaquín Fecicia
Excelente lugar.
starstarstarstarstar Oso Mugroso
Comodo, accesible y al paso.
starstarstarstar JULIO Gonzalez
Bonito
starstarstarstar Angie Br
Excelente servicio y las instalaciones en excelente estado
starstarstarstarstar Sandra Susana Filoteo
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